運費險是用來保障消費者權(quán)益的。當消費者購買商品后,因為各種原因出現(xiàn)退換貨的時候,用來抵扣運費的。運費險避免消費者退換貨后出現(xiàn)額外支出,對于商家來說,有運費險可以提高店鋪的成交率;減少與消費者之間的***,做到提前規(guī)避一些風(fēng)險,還能提升店鋪的權(quán)重。
運費險是對運費上的一種保險,消費者在購買商品后,如果需要退貨,需要先墊付運費,到商品退貨成功后,墊付的運費會自動退換給買家。
商品的運費險是有一定期限的,運費險過期就不能享受權(quán)益了。商品從賣家發(fā)貨,一直到買家在后臺點擊“確認收貨”期間,都是享有運費險的,買家一旦點了確認收貨,再出現(xiàn)退貨行為,買家是無法享受運費險的。
買家申請退貨退款,賣家在收到退回產(chǎn)品后,72小時內(nèi)是可以收到退款的。