微醫(yī)保長期醫(yī)療分為非標準理賠案件和標準理賠案件,其中,當理賠案件屬于非理賠標準案件時,可以撥打微醫(yī)保專屬服務熱線400-069-5522申請報銷,當理賠案件屬于標準理賠案件時,除了可以撥打微醫(yī)保專屬服務熱線400-069-5522申請報銷以外,也可以打開微保小程序點擊【我的】——【理賠服務】——【我要理賠】——【保單詳情】——【我要理賠】申請理賠。
目前,微醫(yī)保長期醫(yī)療的標準理賠案件是指理賠申請資料齊全,責任清晰不需要理賠調(diào)查,經(jīng)保險公司審核符合保險責任的案件,而和其相反的案件就屬于非理賠標準案件。
最后在此值得一提的是,微醫(yī)保還特別針對標準理賠案件制定了三種不同的理賠方案供被保險人選擇,分別為直賠服務、閃賠服務和快賠服務。
1、直賠服務
在泰康網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院就診,住院48小時內(nèi)申請理賠的,可以直接在泰康窗口結(jié)算。
2、閃賠服務
在非泰康網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院就診,入院后3天內(nèi)申請理賠的,出院時將享受專人****,而自保險公司成功收取資料原件后的2小時(工作日期間)內(nèi),被保險人將收到保險公司賠付的保險金。
3、快賠服務
在就診后提交理賠申請的,可以享受理賠材料保險公司快遞取件服務,而自保險公司成功收取資料原件后的3個工作日內(nèi),被保險人將收到保險公司賠付的保險金。