汽車保險理賠的基本流程：

1、報案：

當發(fā)生交通事故后，立即向交管部門報案，同時在48小時以內撥打保險公司客服電話報案，也可以直接到保險公司報案。

2、查勘定損：

保險公司接到交通事故報案后，派出查勘人員到事故現場進行勘察和檢驗，對事故車輛進行定損。

3、修車：

投保人在車輛定損后可以進行車輛維修，保險公司需要出具車輛定損清單，明確更換配件，修復車輛的費用和工時；然后到修車店進行車輛的維修。

4、理賠申請：

投保人攜帶行駛證、駕駛證、保險合同以及事故責任認定書相關證件，到保險公司辦理理賠手續(xù)。

5、理賠結算：

修理店與保險公司直接合作關系，直接由修理廠跟保險公司結算，車主就不用管了。如果是沒有合作的關系，直接到柜臺申請理賠，達成賠償協(xié)議后，保險公司在十日內給付保險金。