花唄被凍結(jié)如果是系統(tǒng)懷疑套現(xiàn)的緣故，那實際上并未進行過套現(xiàn)操作的客戶的確可以去進行申訴，將近期交易明細(xì)提供上去，待系統(tǒng)核查清楚后，應(yīng)當(dāng)就會為客戶解凍。

不過若花唄被凍的確是因為客戶違規(guī)套現(xiàn)過，或者還款有過逾期的話，那自然沒法直接向客服申請解凍，能否解凍得看后續(xù)系統(tǒng)綜合評估情況。

因此，客戶只能趕緊還清欠款，再好好養(yǎng)信用，多參與信用任務(wù)提升芝麻信用分，等積累起良好記錄、個人信用度有所提升后，系統(tǒng)綜合評估達標(biāo)了，屆時系統(tǒng)才會為客戶解凍花唄。而因為受損的信用短時間內(nèi)很難快速修復(fù)好，所以要想解凍花唄估計得花費不少的時間（建議等過三到六個月后再看）。

當(dāng)然，大家需要注意，有時用花唄消費時如果連續(xù)多次輸錯密碼，那也會導(dǎo)致賬戶被鎖。對于此種情況，一般過24小時后就會自動解鎖了。