銀行卡狀態(tài)異常的可能原因有:密碼輸錯(cuò)次數(shù)過多、卡片未激活、卡片已掛失、卡片本身問題、卡片已過期、長期未使用、個(gè)人違規(guī)操作、賬戶不安全、涉及司法案件、系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)等,具體來看就是:
1、密碼輸錯(cuò)次數(shù)過多
一般來說,如果連續(xù)輸錯(cuò)三次取款密碼,將會(huì)導(dǎo)致銀行卡賬戶被臨時(shí)凍結(jié),一般24小時(shí)后才能解凍。
解決辦法:等待自動(dòng)解凍,如果著急用卡,可聯(lián)系銀行人工客服解凍并重置密碼,或者攜帶本人***和銀行卡前往銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解凍。
2、卡片未激活
不管是信用卡還是儲(chǔ)蓄卡,使用前都需先激活卡片才能使用。如果卡片未激活去使用,自然會(huì)提示銀行卡狀態(tài)異常。
解決辦法:可通過銀行網(wǎng)點(diǎn)、手機(jī)銀行、網(wǎng)銀等方式辦理激活手續(xù),具體以發(fā)卡行的規(guī)定為準(zhǔn)。
3、卡片已掛失
如果因?yàn)檎也坏娇ㄆ蛘哌z失卡片,辦理了掛失手續(xù),在未解掛之前將無法用卡。
解決辦法:最好是重新補(bǔ)辦一張新卡,然后開通新卡使用。如果找到之前的卡片,在確認(rèn)無風(fēng)險(xiǎn)的狀況下,可聯(lián)系發(fā)卡行申請(qǐng)解除掛失。
4、卡片本身問題
如果卡片本身出現(xiàn)了問題,比如消磁或者損害,這種情況下ATM機(jī)或****將無法讀取卡片的數(shù)據(jù),從而提示銀行卡狀態(tài)異常。
解決辦法:聯(lián)系發(fā)卡行重新更換新卡。
5、卡片已過期
信用卡的有效期一般是5年,如果當(dāng)前時(shí)間已經(jīng)超過有效期,自然會(huì)停止提供服務(wù),從而導(dǎo)致用戶無法支付。
解決辦法:聯(lián)系發(fā)行卡補(bǔ)發(fā)新卡,如果已經(jīng)收到新卡,可激活新卡,刪除手機(jī)銀行、網(wǎng)銀、第三方支付渠道的原銀行卡信息,并重新完成綁定,之后即可正常進(jìn)行線上或線下付款。
6、長期未使用
如果銀行卡長期未使用,將會(huì)變成睡眠卡,從而導(dǎo)致無法支付。
解決辦法:用戶可攜帶***和銀行卡前往銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解凍,結(jié)果以銀行審批為準(zhǔn)。
7、個(gè)人違規(guī)操作
如果存在套現(xiàn)(信用卡)、逾期還款(信用卡)、涉嫌欺詐等違規(guī)操作,銀行將會(huì)采取風(fēng)控措施,凍結(jié)用戶的賬戶,從而導(dǎo)致銀行卡狀態(tài)異常。
解決辦法:如果情節(jié)較輕,可聯(lián)系發(fā)卡行申請(qǐng)開通;如果情節(jié)嚴(yán)重,可能導(dǎo)致卡片永久被封停。
8、賬戶不安全
如果銀行卡的交易時(shí)間或交易地點(diǎn)有異常情況,比如交易地點(diǎn)為海外,這將會(huì)讓銀行系統(tǒng)懷疑是非本人操作,從而導(dǎo)致銀行卡交易受限。
解決辦法:聯(lián)系銀行客服,按照客服指引進(jìn)行操作,確定無風(fēng)險(xiǎn)即可開通使用。
9、涉及司法案件
如果用戶的銀行卡涉及一些司法案件,法院將會(huì)要求銀行凍結(jié)銀行卡,從而導(dǎo)致銀行卡狀態(tài)異常。
解決辦法:等待司法案件結(jié)束,確認(rèn)沒問題的情況下才可恢復(fù)使用。
10、系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)
銀行系統(tǒng)會(huì)不定期地進(jìn)行升級(jí)維護(hù),在此期間,會(huì)影響用戶的線上支付功能,從而顯示銀行卡狀態(tài)異常。
解決辦法:無需處理,等待系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)完成即可。