中國人壽保險理賠流程

1、投保人、被保險人或受益人在保險事故發(fā)生之日起，及時報案，可以撥打中國人壽客服熱線、委托業(yè)務(wù)員或者直接到公司柜臺等方式向保險公司報案；

2、根據(jù)保險公司的要求，備齊索賠材料，以便于及時立案進行理賠；

3、保險公司進行必要的案件理賠調(diào)查和審核；

4、保險公司通知領(lǐng)款；

5、保險理賠結(jié)案。