花唄是一款消費(fèi)信貸產(chǎn)品，在客戶消費(fèi)的時(shí)候，可以使用花唄的授信額度來支付賬單，不過花唄同時(shí)也是一款正規(guī)的產(chǎn)品，如果客戶的資質(zhì)不符合要求，就可能會(huì)導(dǎo)致花唄不能掃碼付款，下面就為客戶盤點(diǎn)五個(gè)導(dǎo)致花唄不能掃碼付款的原因。

花唄不能掃碼付款怎么回事？

1、店家不支持花唄收款

花唄并不是所有消費(fèi)場景都適用，客戶只能夠在支持花唄收款的商家那里消費(fèi)，如果商家沒有開通花唄收款的功能，客戶自然不能使用花唄的授信額度來付款，客戶可以聯(lián)系商家進(jìn)行確認(rèn)，看看商家是否開通了花唄收款功能。

2、客戶征信有問題

部分客戶的花唄已經(jīng)對接了征信，所以在客戶使用花唄的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)考察客戶的征信情況，如果發(fā)現(xiàn)客戶的征信上面有污點(diǎn)，系統(tǒng)出于風(fēng)險(xiǎn)控制的考慮也會(huì)直接限制客戶使用額度。

3、身份信息過期了

客戶在花唄上面上傳并認(rèn)證自己的身份信息才能正常的使用花唄額度，如果客戶上傳的***有效期已經(jīng)過期了，那么出于合規(guī)的考慮，花唄會(huì)暫時(shí)對客戶的額度做出限制，客戶需要重新認(rèn)證并通過審核以后才能解凍花唄的額度。

4、客戶賬戶異常

比如說客戶在日常生活中經(jīng)常換設(shè)備登錄賬戶，頻繁更改個(gè)人信息與大額交易，這些都會(huì)增加賬戶風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，為了防范客戶的賬號被盜用，平臺也會(huì)暫時(shí)限制客戶繼續(xù)用花唄。

5、違規(guī)消費(fèi)了花唄

如果客戶沒有按照規(guī)定使用花唄的額度，比如說有違規(guī)套現(xiàn)的嫌疑，那么在這種情況下花唄會(huì)對客戶做出限制，在系統(tǒng)沒有解除對客戶的風(fēng)控以前，客戶不能正常使用花唄的授信額度。

可以看到導(dǎo)致花唄不能掃碼付款的原因有很多，客戶需要對照自己的實(shí)際情況來判斷，盡快找到問題所在。