如果花唄不支持付款,很可能是以下幾點(diǎn)原因造成的:
1、商家未開通花唄收錢
未開通花唄收錢的商家不支持使用花唄支付方式進(jìn)行付款。注意若是在線上合并訂單結(jié)算,那其中只要有一件商品不支持花唄付款,整筆交易就無法使用花唄支付方式。
解決辦法:
只能另外換一種支付方式來支付交易,后續(xù)使用花唄記得去開通花唄收錢的商家(注意若是在線下未開通花唄收錢的商家消費(fèi),只要單筆訂單金額不超過一百五,可以使用花唄當(dāng)面花)。
2、商家未開通商家收款碼
花唄掃碼付款時(shí)只能掃描商家收款碼,如果消費(fèi)的商家提供的是店主的個(gè)人收款碼,那是不可能付款成功的。
解決辦法:
換其他支付方式進(jìn)行付款,建議后續(xù)多去大型超市、商場(chǎng)、百貨等場(chǎng)所消費(fèi)花唄,基本都會(huì)開通商家收款碼,至于一些小攤小販處就不必使用花唄了。
3、系統(tǒng)監(jiān)測(cè)交易有風(fēng)險(xiǎn)
系統(tǒng)會(huì)對(duì)花唄的每一筆交易進(jìn)行評(píng)估,一旦監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前交易環(huán)境存在一定的風(fēng)險(xiǎn)(比如認(rèn)為交易非本人操作,有盜刷嫌疑或是認(rèn)為消費(fèi)的商家不正規(guī),在風(fēng)險(xiǎn)名單里),那多半就會(huì)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而限制交易。
解決辦法:
可以刷新頁面或者退出登錄重新支付試試,沒準(zhǔn)就能正常付款了。若依然提示有風(fēng)險(xiǎn),只能先用其他的付款方式(比如支付寶賬戶余額、綁定銀行卡)來支付交易。
4、消費(fèi)金額超出限額
交易金額過大,以至于超出了系統(tǒng)的限額或是商家設(shè)置的花唄收錢限額,又或是用戶自己設(shè)置的限額。
解決辦法:
若是自己設(shè)置的限額,可以登錄支付寶重新進(jìn)行調(diào)整。而若是系統(tǒng)限額或商家限額,那人工無法強(qiáng)行干預(yù),只能等限額解除后再用花唄了。
5、賬戶可用額度不足
花唄賬戶里的可用額度低于商品金額,自然不可能支付成功。注意哪怕是選擇花唄分期付款,也需要賬戶里有能一次性支付商品金額的額度才行,不存在分次進(jìn)行支付的情況。
解決辦法:
1)看看系統(tǒng)是否有提供臨時(shí)額度,如果有,可以申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)額度進(jìn)行使用(有效期大約一個(gè)月)。
2)看看系統(tǒng)是否有推出提額任務(wù),如果有,參與并完成任務(wù),之后只要系統(tǒng)評(píng)估達(dá)標(biāo),自會(huì)增加額度。
3)如果花唄賬戶里有未還完的賬單,趕緊將賬單按時(shí)還清,如此可以恢復(fù)之前消費(fèi)的額度。
4)若花唄開放了額度快充功能,可以往支付寶余額寶里充入一筆資金進(jìn)行鎖定,花唄就能提升相應(yīng)額度(資金不解鎖轉(zhuǎn)出,額度就會(huì)一直生效)。
6、還款逾期導(dǎo)致額度凍結(jié)
用戶使用花唄進(jìn)行消費(fèi)后并沒能在還款日(含)之前按時(shí)償還賬單,出現(xiàn)了逾期情況,導(dǎo)致個(gè)人信用受損。系統(tǒng)因此凍結(jié)額度、封停賬戶,讓用戶暫時(shí)無法再使用花唄。
解決辦法:
需要趕緊將逾期欠款給還清,然后建議好好養(yǎng)上三到六個(gè)月的信用再看花唄是否有恢復(fù)正常。
7、芝麻信用分有所下降
花唄關(guān)聯(lián)芝麻信用,若芝麻信用分因歷史、行為、履約能力、身份特質(zhì)、人脈關(guān)系某方面出了問題導(dǎo)致下降了不少,自然會(huì)影響花唄功能。
解決辦法:
積極參與芝麻信用推出的信用任務(wù),以提升芝麻信用分(每月6號(hào)會(huì)定期更新一次)。
8、個(gè)人征信出現(xiàn)不良記錄
花唄授權(quán)接入央行征信,而用戶的個(gè)人征信報(bào)告因信用卡透支未還、信貸或擔(dān)保逾期等緣故記錄有負(fù)面信息,自然就會(huì)影響花唄使用。
解決辦法:
需要耐心修復(fù)受損的信用,多多積累良好記錄,以早日將征信上的不良記錄逐漸覆蓋掉。
9、刷分、違規(guī)套現(xiàn)讓風(fēng)險(xiǎn)上升
刷分、套現(xiàn)均屬于不良行為,尤其是套現(xiàn),花唄額度明令禁止取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬,只可用于消費(fèi),一旦出現(xiàn)此類操作,難免會(huì)導(dǎo)致賬戶的風(fēng)險(xiǎn)上升。
解決辦法:
之后一定要避免再出現(xiàn)此類不良行為,注意維持個(gè)人良好的信用,等賬戶風(fēng)險(xiǎn)下降后花唄應(yīng)當(dāng)就能恢復(fù)使用。
10、頻繁交易被懷疑違規(guī)套現(xiàn)
因?yàn)榭偸窃谕患疑虘粝M(fèi)花唄、頻繁大額消費(fèi)花唄(甚至一次性刷空額度)、經(jīng)常在凌晨或半夜等非商戶常規(guī)營(yíng)業(yè)時(shí)間段消費(fèi)花唄等,被系統(tǒng)懷疑在進(jìn)行違規(guī)套現(xiàn)操作,因此限制花唄功能。
解決辦法:
可以主動(dòng)聯(lián)系支付寶客服進(jìn)行申訴,將近期交易明細(xì)整理好提交上去,以證明近段時(shí)日均為正常消費(fèi)。
11、賬戶不穩(wěn)定被實(shí)施風(fēng)控
因?yàn)榻?jīng)常更換不同的設(shè)備登錄賬戶、頻繁出現(xiàn)換綁銀行卡、更改手機(jī)號(hào)等修改賬戶資料的行為,或是認(rèn)證的身份信息過期等等,引發(fā)了系統(tǒng)風(fēng)控。
解決辦法:
及時(shí)更新身份信息,完善各方面認(rèn)證,在之后盡量避免上述風(fēng)險(xiǎn)操作,耐心等待系統(tǒng)風(fēng)控結(jié)束即可(持續(xù)時(shí)間大約一兩個(gè)月)。
12、系統(tǒng)在展開維護(hù)、升級(jí)
后臺(tái)系統(tǒng)由于出現(xiàn)故障等緣故正在進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)當(dāng)中,在此期間系統(tǒng)基本都會(huì)鎖定賬戶,自然無法使用花唄。
解決辦法:
只要等過上一段時(shí)日(幾分鐘、幾小時(shí)或者也可能幾天)系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)完畢,屆時(shí)花唄應(yīng)當(dāng)就能恢復(fù)正常了。
13、花唄開展品牌隔離
螞蟻消費(fèi)金融在進(jìn)行品牌隔離工作(將原花唄服務(wù)中由銀行等金融機(jī)構(gòu)全額出資的服務(wù)更新為信用購),此期間自然會(huì)暫?;▎h服務(wù)。
解決辦法:
等螞蟻消費(fèi)金融品牌隔離工作結(jié)束,屆時(shí)花唄就能正常進(jìn)行消費(fèi)了(原有消費(fèi)、查賬、還款等服務(wù)體驗(yàn)不會(huì)受到影響)。