光大信用卡有余額，但是不能使用，可能是以下原因導致的：余額的金額小于付款金額，因此出現(xiàn)付款失敗的提示；卡片狀態(tài)異常，處于被風控的狀態(tài)，風控時用戶無法正常用卡；刷卡時，網絡狀態(tài)不穩(wěn)定，那么也會出現(xiàn)有余額無法支付的情況。

因此，當光大信用卡有余額不能使用時，用戶應該先排除卡片自身的原因，然后再來分析是否為外界因素導致卡片不能使用。