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綜合百科

為什么有預(yù)存款還欠費(fèi)

網(wǎng)友 2024-12-03 21:26:55

因?yàn)轭A(yù)存款是按月分期給的,還有的是從月租里減??傊?,不是一下全給的,這是移動、聯(lián)通的預(yù)存款活動。

如果預(yù)存款還很多,就提示欠費(fèi)停機(jī)的話,有兩種情況:

一、有可能是負(fù)信譽(yù)度。假如說信譽(yù)度為-30的話,那么預(yù)存款只要低于30元系統(tǒng)就會對號碼做停機(jī)處理。

這個需要到營業(yè)廳或撥打所屬公司的客服電話查詢個人信譽(yù)度。

二、有可能是系統(tǒng)原因。這種情況需要向營業(yè)廳或撥打客服電話反映,做開機(jī)處理。

可用預(yù)存款是賬戶中當(dāng)前可以使用的話費(fèi),其中包括電話卡本身的余額和本月已經(jīng)返還到賬的預(yù)存款。

合約機(jī)預(yù)存的話費(fèi)就是預(yù)存款,也是每月返還的。比如簽的是兩年合約,預(yù)存話費(fèi)是兩千四,那就要分24個月返還,就是說一個返還100,如果是靠前個月用那就返還100,還有2300是剩下的23個月返的,如果使用超出返還和贈送的金額就要自己交話費(fèi)。

另外,還有手機(jī)號的凍結(jié)預(yù)存款,它指客戶由于靚號、合約計劃等原因,根據(jù)合約約定,向所屬公司預(yù)先支付的在當(dāng)期尚不可用的一定數(shù)目現(xiàn)金。
凍結(jié)預(yù)存款可根據(jù)雙方約定在符合一定規(guī)則的情況下,用于支付其通信業(yè)務(wù)費(fèi)用,但必須先轉(zhuǎn)為可用預(yù)存款后方可使用。
凍結(jié)預(yù)存款不可退、不可找零,但如雙方協(xié)議有所約定,凍結(jié)預(yù)存款可以在符合一定規(guī)則的情況下退予客戶。

本文標(biāo)簽: 聯(lián)通可用預(yù)存款怎么用

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