信用卡在身邊,但是仍被盜刷的事情屢見不鮮。雖說誰都不想讓這件事發(fā)生在自己身上,但要是真的發(fā)生了卻不能置之不管,否則這樣做的后果會(huì)讓你的損失增加,并且盜刷的錢可能還會(huì)讓你承擔(dān)。那么,信用卡被盜刷要怎么處理呢?本站教大家四步止損法,一起來看看。
靠前步、馬上凍結(jié)信用卡
如果你的卡在身上,但是接二連三收到信用卡消費(fèi)短信,毫無質(zhì)疑,肯定是你的信用卡被別人盜刷了。所以你靠前時(shí)間要用預(yù)留的手機(jī)號(hào)撥打發(fā)卡行客服熱線,轉(zhuǎn)接人工客服,讓客服凍結(jié)信用卡。一旦信用卡凍結(jié),別人就不能再進(jìn)行盜刷了。
第二步、收集證據(jù)
這個(gè)收集證據(jù)主要是指信用卡被盜刷時(shí),你和你的信用卡并未在盜刷的案發(fā)地,以證明信用卡被盜刷不是你所為。取證方法很簡(jiǎn)單,在ATM機(jī)上操作的時(shí)候,記得要在攝像頭處停留一段時(shí)間,以供攝像取證是本人操作,操作后保留好交易的憑條。
第三步、去派出所報(bào)警
然后帶上你收集的證據(jù),向派出所報(bào)警。有的朋友會(huì)說,盜刷金額小,**不立案,報(bào)警也沒用。如果這樣認(rèn)為就錯(cuò)了,要知道報(bào)警的目的并非是讓**協(xié)助破案,而主要是拿到報(bào)案回執(zhí)單,畢竟立案案底是向銀行申訴關(guān)鍵證據(jù)!
要注意,去派出所報(bào)警的時(shí)候,**可能會(huì)推諉,不想受理,只要你報(bào)警的地方?jīng)]錯(cuò),你就可以按照《信用卡被盜刷在哪報(bào)警?派出所不受理可以怎么做!》提到的去做,反正不管如何都一定要拿到回執(zhí)單才罷休。
第四步、向發(fā)卡行申訴
做完上述工作后,接下來也就是最重要的一步,向銀行提交整理的資料進(jìn)行申訴,目的是讓銀行對(duì)被盜刷的消費(fèi)予以撤銷。發(fā)卡行會(huì)視情況將案件發(fā)送給信用卡反欺詐部門,一般會(huì)在3個(gè)工作日左右給予回復(fù),申訴成功你就可以不用為被盜刷的錢買單了。
總而言之,大家碰到信用卡被盜刷一定不要慌張,做好上述本站介紹的四步止損法,才能在最大程度挽回自己的損失。要注意的是,如果申訴結(jié)果還沒有出來,但是你的信用卡還款日到了,那么你就需要先把盜刷的錢進(jìn)行墊付,否則逾期會(huì)影響你的信用。