捷信金融協(xié)商還款可以采取以下的方式,具體能夠采取的措施包括:
一、捷信金融官方號(hào)碼
捷信金融的官方電話號(hào)碼有兩個(gè),一個(gè)是官方統(tǒng)一的服務(wù)熱線,另一個(gè)是投訴反饋熱線:
1、捷信金融客戶服務(wù)熱線:400-811-3200,有任何問題都可以聯(lián)系該號(hào)碼;
2、投訴反饋熱線:400-027-3004,一般有投訴或者反饋的相關(guān)事項(xiàng)聯(lián)系該號(hào)碼。
二、捷信金融聯(lián)系方式:
根據(jù)捷信金融官方網(wǎng)站相關(guān)信息,可以了解到捷信金融的聯(lián)系方式主要包括五種,協(xié)商還款可以直接撥打捷信金融客服熱線協(xié)商還款,也可以通過其他方式,只要能夠聯(lián)系工作人員,都是可以與之協(xié)商還款的:
1、客服熱線:就是400-811-3200,撥打該號(hào)碼反饋;
2、官方微信:捷信金融的官方微信號(hào)為“捷信消費(fèi)金融有限公司”,直接在微信對(duì)話框中輸入“客服”即可聯(lián)系自助服務(wù),或者直接在對(duì)話框中說明具體情況,說明需要還款的事由,等待人工客服回應(yīng);
3、官方微博:捷信金融的官方微博就叫“捷信金融官方微博”,可以通過關(guān)注后直接給官方微博發(fā)消息,或者加入粉絲群進(jìn)行反饋,表達(dá)需要協(xié)商還款的訴求;
4、捷信金融小程序:捷信金融小程序名稱為“捷信消費(fèi)金融”,直接在微信小程序中就能搜索到,然后聯(lián)系人工客服,與人工客服協(xié)商還款;
5、捷信金融app:直接通過捷信金融app,在線聯(lián)系官方客服,即可處理還款問題。
三、協(xié)商還款注意要點(diǎn)
1、需要自己多次聯(lián)系客服,根據(jù)相關(guān)還款經(jīng)驗(yàn),成功還款,不管是減免部分利息還是分期成功的用戶,大多都是通過自己多次聯(lián)系客服協(xié)商成功,不要去網(wǎng)上找?guī)椭鷧f(xié)商還款的所謂的專業(yè)人員,里面有很多是騙子,需要注意;
注意:在協(xié)商過程中不要態(tài)度非常不好,不耐煩,并不會(huì)因?yàn)槟闫獗┰陮?duì)方就和你協(xié)商,正常溝通即可。
2、在協(xié)商過程中,對(duì)方可能會(huì)多次說“我們沒有這個(gè)業(yè)務(wù)”,不要因?yàn)檫@些話放棄,如果確實(shí)自身有協(xié)商還款需求,無法按時(shí)還款,情況說明一般都是可以協(xié)商的;
3、協(xié)商過程最好把自己當(dāng)做一個(gè)什么都不懂的還款新用戶,對(duì)很多東西都不懂,只是向客服表達(dá)需要尋求幫助,這種情況在協(xié)商還款過程中成功率很高,而且不用想很多話術(shù)之類的,只要表達(dá)自身訴求即可。
4、成功還清貸款后,就能收到官方發(fā)過來的結(jié)清通知:
四、總結(jié)
綜上,捷信金融協(xié)商還款可以撥打400-811-3200的電話號(hào)碼進(jìn)行協(xié)商還款,也可以通過其他方式聯(lián)系官方工作人員協(xié)商還款,在協(xié)商過程中保持耐心,堅(jiān)持,希望解決當(dāng)前的訴求,一般都能協(xié)商成功。