銀行卡被吞后，銀行一般會(huì)將其保留3個(gè)工作日，不同的銀行，其保留時(shí)間可能有所差別。

無論何時(shí)遭遇吞卡，客戶最好盡快攜帶個(gè)人有效證件及其他可以證明卡片持有者的材料，到設(shè)備所屬銀行辦理領(lǐng)卡手續(xù)。通常銀行卡只能本人領(lǐng)取，如銀行規(guī)定可以委托他人代領(lǐng)的，代領(lǐng)人還需持本人有效證件和授權(quán)委托書。

如果過期未領(lǐng) ，銀行會(huì)將銀行卡予以剪角作廢處理 ，客戶可以到發(fā)卡行辦理掛失，卡內(nèi)信息及余額均不受任何影響 ，再支付一定手續(xù)費(fèi)去補(bǔ)辦新卡。 ATM除了吞卡之外，還存在吞錢的情況，即投資者在ATM上存錢之后，其余額并沒有增加，出現(xiàn)這種情況，客戶立馬向銀行工作人員反應(yīng)，一般在銀行下午清算之后，錢會(huì)打到客戶銀行卡中。