今年相繼傳有不少共享自行車品牌倒閉的情況，前段時(shí)間曾曝出小黃車押金被挪用的消息，很多用戶都擔(dān)心自己的押金無法被退還，那么客戶押金被挪用真的嗎？小黃車押金怎么退？下文就來為大家詳細(xì)講解一下。

小黃車押金被挪用傳聞

近日有媒體報(bào)道，因市場(chǎng)擴(kuò)張成本高企，摩拜和ofo小黃車兩家單車企業(yè)資金告緊，已經(jīng)開始挪用用戶押金填補(bǔ)缺口，挪用總金額高達(dá)60億元，自行車廠以及公關(guān)公司等供應(yīng)商的付款也均已暫停。

但近日，小黃車方面向新京報(bào)記者表示，目前公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。ofo自創(chuàng)立之初就嚴(yán)格保障用戶押金安全，并設(shè)置了便捷順暢的退押金流程。目前，用戶通過官方APP、客服電話等渠道均可順利退還押金。此外，為了保障更好的用戶體驗(yàn)，ofo已經(jīng)在25個(gè)城市聯(lián)合芝麻信用為用戶提供免押金騎行服務(wù)。

ofo小黃車押金怎么退

了解過上述小黃車押金被挪用的謠言，那么小黃車押金怎么退。小黃車退款的方式有兩種：一種是通過微信公眾號(hào)“ofo共享單車”進(jìn)行操作，一種是通過它自身的“ofo共享單車”app進(jìn)行操作。

1、微信退款方法：進(jìn)入“ofo共享單車”公眾號(hào)頁(yè)面后，可看到下方的三個(gè)操作按鈕。分別為：點(diǎn)我用車，下載APP以及用戶服務(wù)。您只需要點(diǎn)擊下方的“點(diǎn)我用車”，進(jìn)入租車頁(yè)面即可。

2、ofo共享單車app退款方法：相對(duì)微信操作退款來說，APP退款要比較方便一些。首先打開APP，直接會(huì)進(jìn)入用車頁(yè)面。然后點(diǎn)擊應(yīng)用左上角的圖標(biāo)，點(diǎn)擊“我的錢包”即可。

未來或?qū)F(xiàn)免押金騎行

為免除商家的擔(dān)憂，芝麻信用將初期投入10億元，引入保險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)鼓勵(lì)等機(jī)制，幫商家用比收押金更好的方式做生意，涉及共享經(jīng)濟(jì)、租房、酒店等等。

消息公布后，ofo小黃車官方隨即宣布，全力支持并加入芝麻信用免押計(jì)劃，“暢行無阻讓世界沒有陌生的角落”。

其實(shí)，ofo小黃車早已接入支付寶和芝麻信用，此前在部分城市已經(jīng)可以免押騎行，正常還車還有助于提高芝麻信用分，而在今后，全國(guó)范圍內(nèi)都可以免押騎行ofo小黃車了。

上述就是關(guān)于小黃車押金情況的相關(guān)介紹，關(guān)于小黃車押金怎么退等情況，不懂的朋友可以多閱讀上文。