大家平時(shí)都習(xí)慣用微信來(lái)轉(zhuǎn)賬,但是微信萬(wàn)一轉(zhuǎn)錯(cuò)賬怎么辦?近日,一名男子用微信轉(zhuǎn)錯(cuò)8萬(wàn)后被拉黑,而他的錢(qián)卻追討無(wú)門(mén)不知如何是好,難道微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)了錢(qián)就真的拿不回來(lái),用戶只能只認(rèn)倒霉嗎?相比于支付寶,微信轉(zhuǎn)賬功能安全性還有待完善。
在我們的生活中,微信已經(jīng)不僅僅是個(gè)聊天工具,有時(shí)候我們會(huì)通過(guò)微信給親朋好友轉(zhuǎn)賬,你經(jīng)歷過(guò)上一秒剛轉(zhuǎn)完賬,后一秒就被拉黑嗎?有時(shí)候也會(huì)在微信上遇到騙子,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)被騙之后,錢(qián)已經(jīng)轉(zhuǎn)過(guò)去了,后悔莫及……而且對(duì)于手滑黨來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)錯(cuò)賬這種事是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的。
那么不小心微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)人,對(duì)方收了錢(qián)不還,甚至還刪好友、拉黑,此時(shí)的你該怎么辦?近日,廣東黃先生微信轉(zhuǎn)賬8萬(wàn)元轉(zhuǎn)錯(cuò)人的事情,引起社會(huì)廣泛討論。騰訊公關(guān)部相關(guān)人員表示,已和那名用戶聯(lián)系并進(jìn)行溝通,正在配合警方一起解決此問(wèn)題。
廣東的黃先生不久前通過(guò)微信給表妹轉(zhuǎn)賬,結(jié)果將8萬(wàn)元轉(zhuǎn)進(jìn)了微信昵稱與表妹一樣的他人賬戶。事發(fā)之后,對(duì)方不僅不還錢(qián),還將黃先生拉黑。微信客服讓黃先生與對(duì)方自行協(xié)商,但黃先生不知道對(duì)方任何真實(shí)身份信息,公安和法院因此都表示無(wú)法立案。根據(jù)媒體的報(bào)道,微信支付已引導(dǎo)用戶到法院立案,并將配合執(zhí)法部門(mén)協(xié)助取證。
這件事情引起社會(huì)廣泛討論。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),類似的事情在多個(gè)地方也發(fā)生過(guò)。河南焦作市民程先生于近日通過(guò)微信平臺(tái)關(guān)聯(lián)的銀行卡,給微信名為“大海”的朋友轉(zhuǎn)賬。然而程先生手誤轉(zhuǎn)錯(cuò)了人,此“大?!狈潜恕按蠛!?,轉(zhuǎn)了一千元。程先生說(shuō):“沒(méi)有備注,也沒(méi)有仔細(xì)看,后來(lái)朋友打電話問(wèn)為什么還沒(méi)有給他轉(zhuǎn)錢(qián),才知道轉(zhuǎn)錯(cuò)了。對(duì)方把我微信刪了,后來(lái)發(fā)信息、打電話都沒(méi)回?!?/p>
這位程先生求助騰訊微信,遇到的困難和廣東的那位黃先生一樣,陷入四處碰壁的困境??头橇皱f(shuō),雖然收到款項(xiàng)的一方涉嫌非法侵占,但首先是轉(zhuǎn)款人有一定過(guò)錯(cuò)。騰訊集團(tuán)市場(chǎng)與公關(guān)部相關(guān)人員向記者表示,由于涉及用戶隱私,微信方面無(wú)法向轉(zhuǎn)賬人提供收款人的任何信息。
騰訊公關(guān)的相關(guān)人員強(qiáng)調(diào),保護(hù)用戶隱私是互聯(lián)網(wǎng)公司的底線。他們要對(duì)所有用戶負(fù)責(zé),只要司法機(jī)關(guān)要求微信官方協(xié)助,他們肯定義不容辭,但如果是個(gè)人需要,不能突破底線。
目前,支付寶和微信是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付和轉(zhuǎn)賬的主力軍。記者對(duì)比這兩個(gè)平臺(tái)的轉(zhuǎn)賬方式發(fā)現(xiàn),微信轉(zhuǎn)賬時(shí),只顯示對(duì)方姓名的最后一個(gè)字,前面的都用星號(hào)代替。輸入轉(zhuǎn)賬金額后,進(jìn)一步確認(rèn)時(shí),必須輸入密碼或指紋。而在轉(zhuǎn)給支付寶賬戶時(shí),記者輸入賬號(hào)后,對(duì)方昵稱后面標(biāo)注了真實(shí)姓名,還提供“點(diǎn)此認(rèn)證”的選項(xiàng),點(diǎn)擊后,需要輸入正確的姓氏才能轉(zhuǎn)賬。相比之下,支付寶比微信多給了轉(zhuǎn)賬者一個(gè)確認(rèn)對(duì)方身份的環(huán)節(jié),降低了轉(zhuǎn)錯(cuò)人的概率。
騰訊公關(guān)部相關(guān)人員對(duì)此表示,他們也注意到了媒體的這種對(duì)比,但因兩種產(chǎn)品的基因不一樣,設(shè)計(jì)產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)不同,不能簡(jiǎn)單對(duì)比?!爸Ц秾毷腔陔娚?,基于交易的,我們本身是一個(gè)社交的平臺(tái),對(duì)用戶的隱私保護(hù)更嚴(yán)格,大家使用的頻率更高?!?/p>