3月19日一大早,很多人還在被窩里,就被新世相的營銷課刷了屏。那么新世相的刷屏事件是什么呢?就是以“拉人頭返利”為營銷手段的“新世相營銷課”銷售鏈接在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)。有網(wǎng)友已賺取上萬元返利。
3月19日上午,繼“逃離北上廣”“丟書大作戰(zhàn)”后,新世相推出的營銷課海報再度刷屏朋友圈。新世相宣稱“首次公開‘潮水式刷屏’的營銷方**”,課程起步價19.9元,“每多一萬人購買學(xué)費漲5元,轉(zhuǎn)發(fā)邀請好友可拿40%提成?!?/p>
這意味著只要用戶邀請好友購買課程,即可獲得現(xiàn)金返現(xiàn);且好友再次邀請好友,原用戶也可獲取收益。據(jù)收益榜單,排名靠前的用戶“已賺17429.4元”。
這一波知識付費的營銷很快引發(fā)“多級分銷”爭議,緊接著,微信以“誘導(dǎo)分享”等理由停封活動頁面并進行相應(yīng)處罰。目前分享活動已停止,點擊“新世相讀書會”公眾號下的購買鏈接,顯示“確認信息失敗”。
對此,新世相官方微博發(fā)表回應(yīng)稱:“接受微信處罰并立即進行整改,此前參與活動的用戶仍然可以提現(xiàn)”,并表示新世相營銷課會在自己的平臺內(nèi)銷售,“想購課的用戶可以直接在APP內(nèi)購買”。
又一次“刷屏”的新世相
“從19元到24、29、39元速度太快。本來我是第四個加入微信群,30秒時間內(nèi),群內(nèi)人數(shù)直接到了100多?!?月19日上午9點多,從事廣告公關(guān)工作的小冉以34.9元的價格購入“新世相營銷課”,“有點好奇營銷課的課程內(nèi)容,對方做的營銷影響力確實大,適合我這一行,然后也想看看最后能漲多少,有種看戲心理?!?/p>
根據(jù)“新世相讀書會”的活動頁面,“新世相營銷課”共9節(jié),原價199.9元,由創(chuàng)始人張偉攜核心團隊“獨特的復(fù)盤兩年實踐案例,系統(tǒng)梳理營銷方**”,涉及內(nèi)容生產(chǎn)、話題引爆、品牌打造、用戶增長、產(chǎn)品邏輯等多個方面內(nèi)容。
而引發(fā)刷屏則是因為新世相推出了分享返現(xiàn)活動。據(jù)了解,每當(dāng)有用戶通過分享頁面購課,原來的用戶就能獲得40%的學(xué)費作為獎勵金。此外,銷售影響力靠前名還能獲得價值50萬元的新世相推送。
“學(xué)費每一萬人購買漲5塊,***別人下手買課程;然后用分銷***別人轉(zhuǎn)發(fā),不斷推動裂變?!本W(wǎng)友“夏洛不明”說:“雖然這波裂變營銷確實厲害,但感覺像傳銷。我朋友圈里有人拿了1000多收益,可怕?!毙∪将@得了60元獎勵金,“四個好友通過我購買了課程,但是還沒有到賬。”
而隨著事態(tài)發(fā)酵,不少網(wǎng)友質(zhì)疑活動涉及“多級分銷”,且包含“誘導(dǎo)分享”,違反了相關(guān)規(guī)定。隨后,微信封停購買鏈接,活動很快被叫停。與此同時,課程已購用戶中也掀起“退款”潮,數(shù)千名用戶自發(fā)組成了20多個“新世相(韭菜交流大會)”微信群,要求組織方退款。
網(wǎng)友“沐梵”表示,自己批判的是傳銷式的營銷模式,認為這種方式“存在欺騙痕跡”,“是我粗心,開始購買的時候,只是擔(dān)心因購買人數(shù)多而漲價,并未注意到‘返利模式’,如果注意到了,我一定不會買?!?/p>
新世相創(chuàng)始人張偉則在朋友圈回應(yīng):“做付費內(nèi)容,銷售自有銷售的邏輯,內(nèi)容有內(nèi)容邏輯。我對銷售同事的要求就一個:全力賣好,按商業(yè)邏輯,做最硬的銷售。我對內(nèi)容同事要求也只有一個:市面上最好的付費內(nèi)容,不要之一?!?/p>
目前,“新世相讀書會”的課程頁面依然存在,但公眾號中的購買鏈接已經(jīng)暫時失效。新世相稱:“原有榜單依然有效并可在APP內(nèi)查看,提現(xiàn)功能正常,歡迎在新世相讀書會小程序和APP內(nèi)提現(xiàn)?!?/p>
新世相營銷陷阱
在從業(yè)者看來,借助微信群的分級營銷,知識付費的內(nèi)容運營方在短期收獲了可觀的利益,但從長遠發(fā)展的角度來看,知識付費領(lǐng)域暗藏的風(fēng)險正在破壞整個行業(yè)的生態(tài)。
“原以為花費54.9元能直接獲得感興趣的課程,卻不想差點跌入一個陷阱?!毕M者賈先生表示,3月19日,朋友圈中刷屏式地開啟了《新世相營銷課-靠前爆款全復(fù)盤》課程的宣傳,內(nèi)容為創(chuàng)始人張偉首次公開復(fù)盤新世相“爆款”的誕生過程。然而,通過識別宣傳海報上的二維碼并完成付費后,賈先生卻被拉入一個近百人的微信群,通過鏈接下載新世相讀書會的App,并綁定微信號才能聽課。
有同樣遭遇的消費者并不在少數(shù),以39.9元購買這一課程的宋女士向北京商報記者介紹,群內(nèi)有“新世相班主任”和“學(xué)習(xí)委員”兩個類似管理員身份的存在,其中,“新世相班主任”發(fā)布消息稱,已付費學(xué)員每邀請一位好友報名營銷課程,即得40%現(xiàn)金返現(xiàn),多邀多得,上不封頂,若邀請的好友同時還邀請了另一位朋友報名營銷課程,也可獲得10%的現(xiàn)金返現(xiàn),所有分享者只需在新世相微信公眾號生成自己專屬的海報,分享掃碼即可。
“此前也在其他的知識付費應(yīng)用上買過課程,通常來說完成付費后直接就跳轉(zhuǎn)到了課程頁面,被拉入微信群還是首次?!?/p>
借助分享返現(xiàn)的方式,新世相營銷課程的售價也水漲船高。從課程營銷海報上可以看出,每萬人購買該課程,售價即上漲5元,截至3月19日11時,購買該課程的人數(shù)已超過9萬人,售價也達到54.9元,由此推算,新世相初始的課程售價僅為9.9元。
有消費者發(fā)現(xiàn),群內(nèi)“新世相班主任”發(fā)布的消息中,竟然還有與課程不相關(guān)的付費鏈接?!氨緛硪詾椤率老喟嘀魅巍l(fā)布的是課程下載地址,誰知道點進去是一個名叫靜雅書院199元支付學(xué)費的頁面,支付按鍵上方標(biāo)注著‘報名即贈送價值69.9元課程《靜雅詩詞大會》’?!?/p>
消費者李先生指出,群內(nèi)已有不少消費者要求退款,然而新世相方面卻表示,群內(nèi)所謂的“新世相班主任”并非官方,而是外人混入借機蹭流量,正在逐群排查踢出。
隨著爭論的不斷升級,微信團隊也很快發(fā)布公告稱,微信團隊嚴(yán)厲打擊多級分銷等違規(guī)行為,在《微信公眾平臺運營規(guī)范》等規(guī)則中也有明確規(guī)定。新世相通過多層抽成等方式推廣網(wǎng)絡(luò)課程,違反了微信平臺規(guī)則。
目前微信團隊已對相關(guān)公眾號進行了處罰。隨后,新世相讀書會分享頁面被封,賬號因違規(guī)暫不支持關(guān)注。對此,記者也多次致電新世相,但電話均處于占線的狀態(tài)。