隨著如今網(wǎng)貸平臺(tái)的普及,越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始接觸到網(wǎng)貸,但背后所發(fā)生的***也不在少數(shù),遇到這種情況,很多人都會(huì)選擇到聚投訴。那么聚投訴有用嗎?聚投訴怎么投訴網(wǎng)貸?下文就來(lái)帶大家了解一下。
在聚投訴怎么投訴網(wǎng)貸?
1、在百度搜索“聚投訴”關(guān)鍵詞,即可看到官網(wǎng);
2、登錄個(gè)人賬號(hào),現(xiàn)在可以用天翼賬號(hào)、第三方賬號(hào)(微信、微博、QQ)登錄;
3、可以創(chuàng)建自己的個(gè)人投訴申請(qǐng)。
聚投訴處理時(shí)間多久
目前聚投訴根據(jù)被投訴方的不同,有公開(kāi)與不公開(kāi)兩種方式,絕大多數(shù)是公開(kāi)的。如果被投訴方是“7天內(nèi)解決投訴承諾”的商家,24小時(shí)回復(fù)后,7天內(nèi)不公開(kāi)處理,超過(guò)24小時(shí)未響應(yīng),該投訴帖將自動(dòng)公開(kāi),7天內(nèi)未合理解決,投訴人有權(quán)選擇是否公開(kāi)。
在聚投訴有用嗎
聚投訴是嚴(yán)格遵守國(guó)家法律規(guī)定,接受社會(huì)各界監(jiān)督,而建立起的投訴平臺(tái)。聚投訴嚴(yán)格要求投訴人:依法投訴,誠(chéng)信投訴,文明投訴。禁止將各種網(wǎng)絡(luò)惡習(xí)、陋習(xí)帶到聚投訴。所以,在聚投訴進(jìn)行投訴某些網(wǎng)貸平臺(tái)存在的違規(guī)操作行為,監(jiān)管部門(mén)會(huì)重視每一位投訴者的投訴進(jìn)行嚴(yán)肅、公平、公正的處理。
根據(jù)不少用戶(hù)反映,如果是在確鑿證據(jù)的情況,如網(wǎng)貸平臺(tái)確實(shí)有惡意催收、非法高利息等情況下,向聚投訴還是能起到一定作用的。但不少欠款不還的老賴(lài),會(huì)利用在聚投訴進(jìn)行惡意舉報(bào),這種行為是非常不建議的。