在支付寶開通了自動(dòng)續(xù)費(fèi),那么每個(gè)月都會(huì)扣錢。比如,你開通餓了么自動(dòng)續(xù)費(fèi)的話,每個(gè)月都會(huì)扣取相關(guān)費(fèi)用。有人想取消,發(fā)現(xiàn)取消不了。那么問題來了,支付寶自動(dòng)續(xù)費(fèi)為什么取消不了?想要取消的話,流程是怎樣呢?
支付寶自動(dòng)續(xù)費(fèi)取消不了,極大可能是用戶在購(gòu)買視頻軟件或者其他軟件的付費(fèi)功能時(shí),簽訂了幾個(gè)月內(nèi)不能自行取消的協(xié)議,協(xié)議未到期的話,是不能夠取消自動(dòng)付款的。
也就是說,用戶在開通自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能時(shí),一定要注意運(yùn)營(yíng)商的開通需求,如果開通協(xié)議內(nèi)明確要求了“從第三個(gè)月開始才可以取消”等相關(guān)條件,那么之后即使用戶不再需要使用該服務(wù)的話,也無法取消自動(dòng)續(xù)費(fèi),只能等協(xié)議時(shí)間結(jié)束后才能進(jìn)行取消操作。
用戶可以嘗試先進(jìn)行取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能,如果頁(yè)面提示暫時(shí)無法取消以及相關(guān)時(shí)間規(guī)則時(shí),用戶就需要等待一段時(shí)間再進(jìn)行取消了。支付寶自動(dòng)續(xù)費(fèi)取消流程如下:
流程:1、打開支付寶,進(jìn)入“我的”頁(yè)面后,點(diǎn)擊右上角“設(shè)置”的圖標(biāo);2、進(jìn)入“設(shè)置”頁(yè)面后,點(diǎn)擊“支付設(shè)置”菜單選項(xiàng);3、點(diǎn)擊“免密支付/自動(dòng)扣款選項(xiàng)”;4、點(diǎn)擊選擇需要關(guān)閉“自動(dòng)扣款”服務(wù)的平臺(tái);5、點(diǎn)擊選擇“關(guān)閉服務(wù)”確認(rèn)關(guān)閉即可。
總之,支付寶的自動(dòng)續(xù)費(fèi)服務(wù)對(duì)于有需求的用戶而言是非常便利的一項(xiàng)功能,但是許多用戶開通了自動(dòng)續(xù)費(fèi)服務(wù)后,有時(shí)候并沒有使用需求,也忘記了關(guān)閉條款的話會(huì)導(dǎo)致個(gè)人資金浪費(fèi)。另外,如果并非協(xié)議規(guī)定的暫時(shí)無法取消而是變相的霸王條款的話,用戶可以尋求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者市場(chǎng)監(jiān)督管理局幫助。