很多人購買人壽保險后,因為對理賠流程的不了解,會覺得理賠程序很繁瑣。其實人壽保險賠付流程很簡單,分為四步:及時報案、確定保險責任、準備所需理賠材料、獲得理賠金。具體如下。
靠前步:及時報案
當被保者發(fā)生保險事故,應及時向保險公司報案,否則由此而造成的損失由被保者自行承擔。一般情況下,應在保險事故發(fā)生后10日內(nèi)通知保險公司,但由于各個險種的理賠時效都不盡相同,所以一定要根據(jù)保險合同的規(guī)定及時報案,以防自己的利益遭到損失。
第二步:確定保險責任
報案成功后,保險公司對出險事故進行檢測,確定是否屬于保險責任的保障范圍內(nèi)。如果屬于保障范圍的話,保險公司會通知被保者整理相關(guān)理賠資料。
第三步:準備所需理賠材料
被保者根據(jù)保險公司的要求,準備相關(guān)的理賠材料,包括:保險合同、理賠申請書、被保險人身份證明和出險人身份證明、門診病歷和處方、出院小結(jié)及診斷證明、醫(yī)療費用原始收據(jù)、住院費用明細清單等。需要提醒的是,不同的保險責任所需要準備的材料會有所不同,大家可以根據(jù)合同條款來進行準備。
第四步:獲得理賠金
在理賠材料齊全的情況下,保險公司會進行審核,也許會要求客戶配合公司進行調(diào)研,并提供附加材料和證據(jù)。如果審核通過的話,保險公司會通知客戶前往領(lǐng)取保險金。
人壽保險賠付流程簡單快捷,首先在發(fā)生事故時,及時向保險公司報案;然后由保險公司確定保險責任;接著被保者要準備好保險合同,醫(yī)療費用單等理賠材料;最后保險公司審核進行理賠。