2018年淘寶雙11剛過,挺多朋友已經(jīng)收到了快遞,小部分買家可能跟小編一樣,買到了尺寸大小不適合的商品,想申請換貨,那么淘寶換貨可以用運費險嗎?以前是不支持換貨用的,但是!但是!今年有變化,換貨也可以用運費險了,那么淘寶換貨怎么用運費險呢?趕緊跟小編一起來學(xué)習(xí)下吧!
1、淘寶換貨可以用運費險嗎?
淘寶部分商品換貨現(xiàn)在可以享受運費險!但是也有兩個條件:一是目前僅針對支持換貨的商家,換貨才能用運費險;二是,換貨用運費險只支持售中換貨,在確認(rèn)收貨之前申請換貨,其他情況換貨不支持運費險理賠的。
那么問題來了,怎么判斷商家有沒有這項服務(wù)呢?
在商品的退款頁面會出現(xiàn)【換貨】按鈕的情況就支持換貨運費險。
2、淘寶換貨怎么用運費險?
流程跟平時我們申請退款是類似的:進入商品訂單詳情頁,點擊【退換】-【換貨】,填寫正確的退貨信息,線上發(fā)起換貨申請,保險公司會在“賣家確認(rèn)收貨”后72小時內(nèi)進行理賠,我們可在淘寶的訂單中查詢運費險理賠狀態(tài)。
淘寶換貨可以用運費險嗎的?目前部分商品是支持的。這對于雙11買錯尺碼的用戶來說,簡直太友好了!希望以后普及到更多商品,這樣才不會耽誤我們買買買。
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