購(gòu)買了保險(xiǎn)的朋友,你平時(shí)遇到了理賠難、銷售誤導(dǎo)等維權(quán)問(wèn)題時(shí),會(huì)采取什么樣的措施呢?很多朋友應(yīng)該靠前時(shí)間就會(huì)想到去投訴,那么保險(xiǎn)公司投訴電話是多少呢?怎么投訴呢?趕緊和小編一起來(lái)漲知識(shí)吧。
保險(xiǎn)公司投訴電話是多少?
保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線:12378
保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線是中國(guó)保監(jiān)會(huì)建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線。消費(fèi)者撥打12378,只需支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi),長(zhǎng)途話費(fèi)一律由保監(jiān)會(huì)支付,受理時(shí)間為工作時(shí)間9時(shí)至17時(shí),具體的投訴流程如下。
12378保險(xiǎn)維權(quán)熱線怎么投訴?
1、保險(xiǎn)消費(fèi)者撥打12378進(jìn)行投訴;
2、投訴出來(lái)工作管理部門接受登記,初步審查;
3、符合條件的,予以受理,并依照相關(guān)管理辦法,告知投訴人;
4、投訴人補(bǔ)齊投訴所需材料;
5、管理部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí);
6、從受理之日60內(nèi)做出處理決定,特殊情況延長(zhǎng)30天;
7、反饋處理結(jié)果給投訴人。
除了可以撥打12378向保監(jiān)會(huì)投訴外,消費(fèi)者還可以撥打各個(gè)保險(xiǎn)公司投訴電話,比如太平洋保險(xiǎn)投訴電話95500,轉(zhuǎn)3轉(zhuǎn)4進(jìn)入投訴頻道;中國(guó)人壽投訴電話(總公司)4008895518;平安保險(xiǎn)投訴電話95511等,但小編更建議大家撥打12378。