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綜合百科

網貸還不上怎么申請延期

網友 2024-11-29 17:14:53

網貸申請延期還款可以按照以下流程申請:

1、撥打客服熱線:用戶可以在貸款還未逾期、或者已經逾期時,撥打網貸平臺的客服熱線,同時提交延期還款的申請。

2、客服受理申請:用戶提交延期還款的申請后,客服通常需要詢問用戶想要延期還款的原因。這時候,用戶必須如實告知客服,客服知道原因后,通常會反饋給貸后管理專員,之后客服再轉達貸后管理專員的回復。如果受理用戶的申請,那么直接進入到下一個步驟。不受理申請,用戶需要多次撥打客服熱線提交延期還款申請。多次撥打客服熱線,能否讓客服受理申請,要以客服最終的答復為準。

3、提交證明材料:客服受理用戶延期還款的申請,并不會立即同意用戶延期還款。這時候,客服會讓用戶提交證明材料,證明自己確實無力還款。證明材料可以是困難證明、失業(yè)證明等,只要可以證明自己經濟狀況不佳即可。證明材料需要在規(guī)定的時間內、在指定渠道提交,用戶提交材料時注意不要錯過提交時間。

4、客服審核材料:客服收到證明材料后,通常需要花費幾天的時間用于審核。這期間,用戶不需要進行額外操作。

5、給出審核結果:用戶通過了審核,那么客服就會同意用戶延期還款,之后用戶進入網貸還款頁面,還款的時間就會由客服通過后臺系統(tǒng)幫用戶重新設置。而用戶未通過審核,那么可以重新提交證明材料。多次提交證明材料均未通過審核,則視為用戶申請失敗。

6、按照約定還款:客服同意用戶延期還款,會告知延期還款的具體時間。之后用戶需要按照雙方的約定進行還款,否則就視為用戶單方面違約。

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