銀行卡盜刷是指持卡人的銀行卡被他人冒名領(lǐng)取錢款的情況。它可以分為三種情形:
1.網(wǎng)絡(luò)盜刷:用戶銀行卡的相關(guān)信息被他人偷竊,然后以各種方式騙取到用戶的支付密碼,從而盜取資金。2.偽卡盜刷:用戶在使用銀行卡購物時(shí),被他人復(fù)制卡片信息并偷看密碼,導(dǎo)致盜刷。3.失竊卡盜刷:用戶的銀行卡被他人偷竊或者撿走并盜取卡內(nèi)資金。
對(duì)于銀行卡盜刷,持卡人可以采取以下應(yīng)對(duì)方式:
1.發(fā)現(xiàn)資金流失后,及時(shí)撥打銀行的客服電話進(jìn)行掛失。2.攜帶身份證,前往銀行詢問盜刷的時(shí)間以及地點(diǎn)信息,并咨詢收款方的信息。此外,持卡人也可以自行前往自動(dòng)存取款機(jī)查看銀行卡資金流動(dòng)的情況。3.攜帶身份證以及被盜刷的流水憑條等證據(jù),前往公安機(jī)關(guān)報(bào)案。然后攜帶報(bào)案證據(jù)與銀行或者第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行交涉。