網(wǎng)上銀行又被稱為互聯(lián)網(wǎng)銀行、線上銀行,網(wǎng)上銀行是各大銀行在網(wǎng)上開設(shè)的虛擬銀行柜臺(tái),銀行充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特性,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)能夠向客戶提供銀行開戶、注銷、查賬、轉(zhuǎn)帳、跨行匯款、信貸、網(wǎng)上證券、******等服務(wù),使客戶足不出門就可以安全、方便快捷地管理活期和存定期、銀行匯票、信用卡及個(gè)人******等。
1、大幅度降低銀行的運(yùn)營(yíng)成本,提升銀行的營(yíng)運(yùn)能力。降低了工作人員開銷,提升了銀行后臺(tái)系統(tǒng)的高效率;
2、無(wú)時(shí)間和地點(diǎn)的限定,有利于擴(kuò)張客戶人群。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)擺脫了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的地區(qū)、時(shí)間限制,這既有利于吸引住和保存高品質(zhì)客戶,又能積極擴(kuò)張客戶群,開拓新的盈利來(lái)源;
3、有利于創(chuàng)新管理,向客戶提供多類型、人性化服務(wù)。通過(guò)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售商業(yè)保險(xiǎn)、證劵和股票基金等金融***產(chǎn)品,通常存在非常大阻礙,主要是因?yàn)橐话愕臓I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法為客戶提供詳盡的、成本低的信息內(nèi)容服務(wù)咨詢。個(gè)人網(wǎng)上銀行可以為客戶提供更為人性化的金融信息服務(wù)。