95512是平安產(chǎn)險(xiǎn)的服務(wù)熱線。
平安產(chǎn)險(xiǎn)是屬于平安集團(tuán)其他的公司,全稱為中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,它和中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)有限股份公司同屬一家集團(tuán),撥打95512可以進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、保險(xiǎn)投訴、掛失登記、理賠報(bào)案等業(yè)務(wù)**,不過在2011年,95512就和95511熱線整合了,95511是全國(guó)統(tǒng)一的客服熱線了。
中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司始于2002年,是國(guó)內(nèi)首推車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠系統(tǒng),整合全國(guó)調(diào)度95511電話中心。業(yè)務(wù)涵蓋車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)以及信用和保證保險(xiǎn)等一切產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和國(guó)際載保險(xiǎn)業(yè)務(wù),近年又推出了個(gè)人抵押貸款房屋保險(xiǎn),個(gè)人分期付款購(gòu)車保險(xiǎn)、律師責(zé)任保險(xiǎn)等多達(dá)150個(gè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
中國(guó)平安集團(tuán)致力于打造國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán),致力于為每一個(gè)客戶提供一站式的金融服務(wù),靠著強(qiáng)大的后臺(tái)服務(wù)于2011年就將平安壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)等17條服務(wù)熱線整合到了一起,只要是平安用戶,撥打95511就能暢享所有金融服務(wù),解決業(yè)務(wù)中的一切問題。
平安公司配有專業(yè)的95511全國(guó)客服電話服務(wù)系統(tǒng),坐席提供全年全天在線服務(wù),會(huì)直接回答客戶的問題或是將來(lái)電轉(zhuǎn)入語(yǔ)音問答系統(tǒng),如果客服無(wú)法回答的相關(guān)問題,會(huì)由客服轉(zhuǎn)接給公司相關(guān)部門的專業(yè)人士來(lái)回答,做到經(jīng)濟(jì)、專業(yè)、便利、安心。