支付寶擔(dān)保賬戶是支付寶的一個(gè)大的對公賬戶,一般是查不到的。淘寶購物使用支付寶付款時(shí),錢暫時(shí)放在了擔(dān)保賬戶里,只有當(dāng)受到賣家的商品,并確認(rèn)沒有損壞及其它問題后,在淘寶商品信息里點(diǎn)確認(rèn)收貨,這筆錢才會由擔(dān)保賬戶轉(zhuǎn)到賣家的支付寶賬戶里。
也就是說,支付寶擔(dān)保賬戶即淘寶賣家的保證金賬戶。在淘寶開店是需要繳納一定保證金的,當(dāng)不想繼續(xù)經(jīng)營淘寶店,要取出保證金賬戶里凍結(jié)的錢。
支付寶擔(dān)保賬戶里的錢取出來的方法如下:
1.首先登錄淘寶,點(diǎn)擊千牛賣家中心。
2.然后在網(wǎng)頁左下方,找到淘寶服務(wù),點(diǎn)擊消費(fèi)者保障服務(wù),然后再點(diǎn)擊“解凍”申請解凍保證金。
3.解凍申請?zhí)峤灰院?,若符合條件,系統(tǒng)會馬上解凍賬戶里的擔(dān)保金了,解凍后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額。但是可以登錄支付寶商戶版,查看可用余額金額。
此外,解凍擔(dān)保金需要滿足的條件如下:
1、沒有強(qiáng)制保證金類目商品正常在架銷售。
2、沒有在消保保障期內(nèi)的交易,普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi),三包商品為交易成功后的90天內(nèi)。
3、沒有交易成功且投訴/售后入口開放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單。
4、沒有正在處理中的投訴/售后記錄。
5、沒有未完結(jié)的依據(jù)營銷活動相關(guān)要求所執(zhí)行的凍結(jié)記錄
6、沒有正在處理中的催繳單。
7、沒有未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄。