平安保險退保可以線上退保，也可以線下退保。線上退保一般直接在找到自己的線上保單，申請退保，跟著上面的步驟提示操作就好，但是能在線上退保的保險相對較少，很多都要自己或代理人去退。線下退保時，投保人的退保申請保險公司是不能拒絕的，但是退保只能退回現(xiàn)金價值，會虧損一部分。

平安保險退保**手續(xù)：

一、客戶親臨平安客服中心**，請點擊平安人壽客服中心及合作銀行查詢，如需預約親臨柜面，請點擊柜面預約，需準備的文件：

1、保險合同解除申請書和合同解約書模板；

2、投保人身份證（退保金為0時，可使用身份證復印件）；

3、以投保人為戶名的個人銀行結(jié)算賬戶存折復印件；

4、保險單（僅退附加險時或者為電子保單則無需提供。

二、客戶委托業(yè)務員或他人前往客服中心**，請點擊平安人壽客服中心及合作銀行查詢，需準備的文件：

1、保險合同解除申請書合同解約書模板；

2、授權(quán)委托書；

3、投保人身份證件（退保金為0時，可使用身份證復印件）；

4、**人身份證件；

5、以投保人為戶名的個人銀行結(jié)算賬戶存折復印件；

6、保險單（僅退附加險時或者為電子保單則無需提供）。