1、打電話咨詢客服:跨行轉(zhuǎn)賬24小時仍未到賬的話,用戶可以直接撥打銀行的客服電話咨詢客服,詢問情況;
2、檢查下收款賬號:如果是因?yàn)樘峁┑氖湛钯~戶出錯導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬失敗的話,那一般銀行會將款項(xiàng)原路退回到用戶賬戶里;
3、耐心等待:如果只是因?yàn)檫x擇的是次日到賬的方式,那用戶繼續(xù)耐心等待就好,次日到賬并不是在24小時之內(nèi)到賬,往往是用戶操作轉(zhuǎn)賬的次日零點(diǎn)銀行才能夠操作匯出賬款;
4、及時聯(lián)系對方:轉(zhuǎn)賬時轉(zhuǎn)錯了賬戶,轉(zhuǎn)到其他賬戶去了,用戶趕緊聯(lián)系對方賬戶,然后要求對方盡快把款項(xiàng)給退還回來。
用戶操作跨行轉(zhuǎn)賬之后要查詢進(jìn)度的話,可以直接登錄網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行用戶端,進(jìn)入個人賬戶界面,找到個人操作轉(zhuǎn)賬的那筆交易即可查看進(jìn)度詳情。當(dāng)然了,用戶可以直接撥打銀行的服務(wù)熱線,通過人工客服通道咨詢客服人員也行。至于跨行轉(zhuǎn)賬的款項(xiàng)究竟何時能夠到賬,不同銀行效率不同,且還與用戶操作轉(zhuǎn)賬的金額、選擇的轉(zhuǎn)賬渠道、匯出方式有關(guān)系,具體如下:
1、通過網(wǎng)銀/手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬給他行賬戶,手機(jī)銀行單筆一百萬元(含)以下“實(shí)時轉(zhuǎn)賬”,如對方賬號支持人行超級網(wǎng)銀系統(tǒng),賬款將即時到賬;如果不支持,款項(xiàng)會在2小時左右抵達(dá)收款銀行(實(shí)際入賬時間由收款銀行決定)。而一百萬以上“實(shí)時轉(zhuǎn)賬”和任意金額的“2小時后轉(zhuǎn)賬”、“次日轉(zhuǎn)賬”,通??铐?xiàng)在轉(zhuǎn)出后的1到2個工作日內(nèi)到賬;
2、通過自助機(jī)具(含ATM機(jī)、存取款一體機(jī)等)轉(zhuǎn)賬給他行賬戶,資金凍結(jié)24小時之后轉(zhuǎn)出,轉(zhuǎn)走后通常即時到賬(部分城市商業(yè)銀行要3個工作日左右到賬);
3、柜面轉(zhuǎn)賬的轉(zhuǎn)賬方式分為:“實(shí)時轉(zhuǎn)賬”(實(shí)時轉(zhuǎn)出)、“普通轉(zhuǎn)賬”(2小時后轉(zhuǎn)出)和“次日轉(zhuǎn)賬”(次日0點(diǎn)轉(zhuǎn)出)??缧修D(zhuǎn)賬在資金轉(zhuǎn)出后1到2個工作日內(nèi)到賬,加急匯款當(dāng)天到賬。
1、同行轉(zhuǎn)賬:通常各大銀行同行轉(zhuǎn)賬基本都是即時到賬,如果因系統(tǒng)軟件或者其他原因影響延長,也不超過2小時;
2、公對公轉(zhuǎn)賬:假如是加急業(yè)務(wù),公對公轉(zhuǎn)賬基本上即時到賬,延期不超2小時;假如是普通業(yè)務(wù),基本上1——3個工作日;
3、跨行匯款:跨行匯款需雙方柜臺都進(jìn)行操作,基本上出賬銀行全部都是即時扣款,到賬時間關(guān)鍵在于到賬銀行處理周期,一般都是1——2個工作日便會到賬;假如是異地跨行轉(zhuǎn)賬,則大概在3個工作日以內(nèi)。
本文主要寫的是轉(zhuǎn)賬超過24小時沒到賬怎么辦有關(guān)知識點(diǎn),內(nèi)容僅作參考。