火車退票手續(xù)費是多少,火車票退票的規(guī)定是:在開車日前8日退票的,不收取手續(xù)費;在開車日前48小時退票的,收取票價5%的手續(xù)費;在開車日不足48小時退票的,收取票價10%的手續(xù)費;在開車日不足24小時的,收取票價20%的手續(xù)費。那么退票要怎么操作,讓我們一起看看吧。
一、電子支付方式購票:使用電子支付方式購票的旅客可以通過車站售票制定窗口和購票平臺**鐵路電子客票退票或改簽手續(xù);
二、現(xiàn)金支付購票或已打印報銷憑證:
1、使用現(xiàn)金購票或者已打印報銷憑證的電子客票,需到車站售票制定窗口**退票或改簽手續(xù);
2、在鐵路官方網(wǎng)站12306上**人臉核驗退票,之后乘車人可以憑身份證原件到鐵路窗口**退票,退票時,已打印報銷憑證的須交回報銷憑證。