360借條官方客服電話是400-603-0360或者021-61516360，用戶撥通電話后需要根據(jù)語音提示選擇需要**的業(yè)務(wù)類別，之后輸入注冊360借條的手機(jī)賬號，最后按0號鍵即可進(jìn)入人工服務(wù)；360借條人工客服工作時間為：周一至周日的8：00-24：00。

用戶撥打360客服熱線可以進(jìn)行事物處理、還款、投訴、退貨、查詢、認(rèn)證、賬戶激活、查封等服務(wù)，360借條客服熱線是全天24小時的，且人工客服服務(wù)態(tài)度良好，會悉心解決用戶問題，用戶在使用360借條期間遇到任何問題都可以撥打該熱線進(jìn)行咨詢答疑。

如果在撥打客服熱線的過程中遇到人工坐席繁忙的情況，用戶還可以通過微信或360借條APP找到人工客服進(jìn)行咨詢，具體方法如下：

1、微信人工客服：關(guān)注360借條微信公眾號，在公眾號內(nèi)輸入“人工”即會彈出對應(yīng)消息，用戶按提示找到人工客服即可進(jìn)行問題咨詢；

2、360借條APP人工服務(wù)：用戶需要下載并登錄360借條APP，在首頁點擊“我的客服-咨詢客服”，在會話框的左邊點擊客服頭像即可找到人工服務(wù)進(jìn)行咨詢。

作為互聯(lián)網(wǎng)安全公司，360以數(shù)據(jù)驅(qū)動安全作為公司核心能力，在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，擁有海量的用戶信用數(shù)據(jù)及行為數(shù)據(jù)，人才儲備與技術(shù)積累突出，多次獲得國際測評機(jī)構(gòu)認(rèn)可，同時360還建有完整的服務(wù)體系，力求給用戶最貼心的服務(wù)體驗。