1、解凍需要去銀行卡開戶時所在的銀行營業(yè)廳去辦手續(xù)；

2、需要帶上身份證和銀行卡，當然如果是銀行卡丟了后掛失補辦那就只要拿身份證去就可以了，注意一定要是本人去，這個是不能**的。

銀行卡凍結(jié)錢怎么取出

銀行卡被凍結(jié)里面的錢需要用戶在解凍后才能夠取出。用戶要先撥通發(fā)卡銀行的電話，進到人工客服，咨詢實際的凍結(jié)緣故，凍結(jié)緣故有如下狀況：

1、因為用戶輸入不正確交易密碼太多次導(dǎo)致凍結(jié)，那么用戶可以通過客服電話或網(wǎng)點服務(wù)臺直接解凍，解凍后就可以取出；

2、身份證過期和銀行預(yù)留信息不全被凍結(jié)，攜帶有效證件和卡去銀行**相關(guān)業(yè)務(wù)就可解凍；

3、因為其他緣故，如法院凍結(jié)等，則需要等案子調(diào)查結(jié)束后才可以解凍。

銀行卡凍結(jié)可以去柜臺取錢嗎

銀行卡凍結(jié)了不可以去柜臺取錢，要解凍后才可以取錢。若用戶的銀行卡賬戶屬于涉案凍結(jié)，凍結(jié)時間可能是半年也可能是一年，一般情形下銀行是沒有權(quán)限凍結(jié)用戶的銀行賬戶的，就算是銀行也只能限制用戶交易渠道，而公安機關(guān)、人民法院是可以直接凍結(jié)的。用戶可以直接帶上銀行卡、身份證件去營業(yè)網(wǎng)點取錢，假如營業(yè)網(wǎng)點說被凍結(jié)無法取款，那就只能回家等待銀行卡解凍了。

銀行卡凍結(jié)了錢不見了怎么辦

銀行卡凍結(jié)的錢如果不見了，用戶可以立即撥打相關(guān)銀行的客服熱線進行咨詢，查明是何種原因?qū)е碌摹ｃy行卡被凍結(jié)最常見的狀況是用戶連續(xù)3次以上輸入了錯誤的密碼，導(dǎo)致了銀行卡被凍結(jié)，也有可能是銀行系統(tǒng)檢測到用戶存在惡意套現(xiàn)惡意透支、近日內(nèi)多次反復(fù)掛失等狀況進行的凍結(jié)，這些都是銀行出于對用戶資金安全的考慮才進行的凍結(jié)，但安全風險解除之后便可以解凍。本文主要寫的是銀行卡凍結(jié)怎么辦有關(guān)知識點，內(nèi)容僅作參考。