很多朋友對(duì)于工商銀行投訴電話12345和12345能解決營(yíng)業(yè)執(zhí)照問題么不太懂，今天就由小編來為大家分享，希望可以幫助到大家，下面一起來看看吧！

一、工商投訴電話12345和12315的區(qū)別

12345和12315區(qū)別如下：

一、服務(wù)范圍不同：

12345：

12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（簡(jiǎn)稱12345熱線）。

指各地市人民***設(shè)立的由電話12345、市長(zhǎng)信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái)，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。

12315：

消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

二、職能范圍不同：

12345服務(wù)熱線一般用于：

1、對(duì)行政職能職責(zé)、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務(wù)信息的咨詢；

2、對(duì)行政管理、社會(huì)管理、公共服務(wù)方面的投訴以及意見和建議；

3、對(duì)行政職權(quán)范圍內(nèi)非緊急類管理、服務(wù)方面提出的求助；

4、對(duì)公民、法人和其他組織危害群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、危害公共財(cái)產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報(bào)；

5、對(duì)***部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表?yè)P(yáng)。

12315服務(wù)熱線一般用于：

1、當(dāng)您的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí)；

2、當(dāng)您在消費(fèi)過程中，當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)；

3、當(dāng)你+發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點(diǎn)”時(shí)，請(qǐng)您撥打12315投訴舉報(bào)電話，我們將幫助您調(diào)解***；如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為，我們將依法查處。

二、怎么投訴工商銀行不讓提前還貸

到二級(jí)分行的紀(jì)委去投訴，或打12345號(hào)碼投訴。提前還貸是可以的，但要建行同意，建行一般會(huì)同意，有的會(huì)收一定的違約金。如果硬是不同意，還是先協(xié)商，若協(xié)商不成，再到建行的二級(jí)分行的紀(jì)委投訴，若投訴不成，則直接打電話12345投訴，建行會(huì)很重視的。

三、12345能解決營(yíng)業(yè)執(zhí)照問題么

"12345"是中國(guó)***推出的便民服務(wù)熱線，提供***服務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)、辦事指南等服務(wù)。如果您在**營(yíng)業(yè)執(zhí)照過程中遇到問題，可以撥打"12345"熱線進(jìn)行咨詢或投訴。但是需要注意的是，營(yíng)業(yè)執(zhí)照的具體**流程和要求可能因地區(qū)和行業(yè)而異，建議您先了解當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)規(guī)定和流程，再進(jìn)行咨詢或投訴。