有用,12378是銀行和保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)投訴的焦點(diǎn)。問(wèn)一般情況下,信用卡逾期,如果銀一行拒絕協(xié)商,可以通過(guò)12378電話回復(fù),但銀行問(wèn)拒絕協(xié)商并不違法,打個(gè)電話也沒(méi)用。
遇到***協(xié)商不成,可問(wèn)向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)一解、仲裁,或向人問(wèn)民法院提***訟。
12378平臺(tái)是銀行保險(xiǎn)類投訴服務(wù)熱線,此平臺(tái)是國(guó)家相關(guān)部門設(shè)立的,公益性的投訴服務(wù)平臺(tái),具有一定公信力和影響力的,只要有充足的理由,原因,和前期整理好的相應(yīng)確鑿的證據(jù),及合理合法的訴求,向其進(jìn)行投訴是能夠解決問(wèn)題的,非常有用的。
這里面要弄明白一個(gè)概念么,12378是屬于銀保監(jiān)會(huì)的投訴電話,12345是***服務(wù)熱線,就本身來(lái)說(shuō),無(wú)論投訴到12378還是12345,都對(duì)保險(xiǎn)公司擁有管轄的權(quán)利,但是相應(yīng)而來(lái),銀保監(jiān)會(huì)是保險(xiǎn)公司的直接監(jiān)管部門,屬于直接管理,而***熱線則屬于間接管理,這樣算下來(lái),12348比12345要好一點(diǎn)。
12378投訴電話有用嗎和12378和12345投訴保險(xiǎn)哪個(gè)更管用的問(wèn)題分享結(jié)束啦,以上的文章解決了您的問(wèn)題嗎?歡迎您下次再來(lái)哦!