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答:這邊建議您先撥打95519的電話,然后選擇投訴建議選項,再按0號鍵就可以轉(zhuǎn)到人工客服了。
95519是中國人壽全國的統(tǒng)一客服熱線,我們遇到自己解決不到的問題,我們可以撥打這個電話,智能客服解決不了的也可以按0號鍵撥***工客服。
95519是中國人壽首次在全國范圍內(nèi)推出的統(tǒng)一服務(wù)專線電話??蛻糁灰獡艽?5519,便可了解到與人身保險有關(guān)的業(yè)務(wù)問題,如公司介紹、險種簡介、投保須知、索賠事宜、專有名詞解釋等,還可以查詢本人所投保的保單信息、業(yè)務(wù)員身份信息、續(xù)期交納保費(fèi)提示等內(nèi)容以及進(jìn)行保險投訴。
在撥***壽保險客服電話的時候,按1鍵會進(jìn)入壽險服務(wù),緊接著再按2鍵就可以轉(zhuǎn)到人工服務(wù)了。
9518是PICC的客戶服務(wù)電話,95518是PICC財產(chǎn)保險股份有限公司的服務(wù)熱線,2000年7月4日,PICC財產(chǎn)保險股份有限公司率先在全國324個城市開通365天*24小時95518專線服務(wù)電話,線路總數(shù)2000多條,服務(wù)人員2911人,覆蓋全國廣大城鄉(xiāng)。這條專線結(jié)合了先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化的國際質(zhì)量管理經(jīng)驗。
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