一、火車票退票規(guī)定是怎么樣的？

(一)按照鐵路網(wǎng)發(fā)布的消息，關于退票規(guī)定如下：

1、開車前15天(含)以上退票的，不收取退票費;

2、票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計;

3、24小時以上、不足48小時的按票價10%計;

4、不足24小時的按票價20%計。

開車前48小時～8天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費。**車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準。

上述計算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

(二)如果在窗口**退票的，須在開車前**：

(1)乘車人本人**的，請?zhí)峁┸嚻焙唾徠睍r所使用的本人有效身份證件原件**退票。

(2)代乘車人**的，請?zhí)峁┸嚻奔?*人本人的有效身份證件原件和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件。

(3)居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請?zhí)峁┯唵翁柎a。

二、火車票退票多久到賬？

1、如果訂單顯示已經(jīng)退票，那就是已經(jīng)退票了，沒有收到任何其他的比如郵件或者銀行卡沒到賬之類的，請耐心等待15個工作日。

2、如果不能確信自己到底有沒有退票成功，那就打12306客服.電話，到時候需要報上網(wǎng)絡訂票注冊人的身份證號以及提示密碼等相關信息，查詢自己的退票情況。退票成功與否的處理情況就可以詳細咨詢客服人員。

3、官方給出的數(shù)據(jù)是：網(wǎng)上火車票退票錢一般情況下是15個工作日，在訂票高峰期可能會比較慢，需要耐心等待。實際操作情況是：退款在2-15個工作日內(nèi)到帳，通常儲蓄卡2-7個工作日內(nèi)到帳，信用卡7-15個工作日內(nèi)到帳。

綜合上面所說的，火車票退票是可以實施的行為，但對于退票也是有所規(guī)定的，一般退票的時間越早，那么是不會收取任何的退票用，但如果退票的時間越晚就會按百分之五到百分之二十收取退票的費用，所以，在處理的時候就需要咨詢清楚，避免讓自己的利益受損。