高鐵沒有趕上，有兩種情況

靠前，來到車站。列車已經(jīng)出發(fā)。這種情況可以改簽。但不能退票

第二，來到車站，列車尚未出發(fā)，但剩余時間已經(jīng)不足以上車，這張情況可以改簽或者退票。

改簽規(guī)定及相關的手續(xù)費

開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內(nèi)的其他列車。

開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車，不**票面日期次日及以后的改簽。

開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發(fā)站**改簽。

改簽(含變更到站)后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

《中華人民共和國消費者權益保**》

第四條 經(jīng)營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。第五條 國家保護消費者的合法權益不受侵害。