陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價(jià)值理念,一切以客戶需求為核心,根據(jù)客戶需求推出了電話服務(wù),但很多不了解陽(yáng)光保險(xiǎn)的投保人,并不不清楚到底該打哪個(gè)電話。接下來(lái),小編將為您解答“陽(yáng)光保險(xiǎn)電話號(hào)碼多少?該打哪個(gè)?”的困惑。
(一)全國(guó)車險(xiǎn)投保專線
全國(guó)車險(xiǎn)投保專線:4000000000,提供全年7*12小時(shí)服務(wù);全國(guó)車險(xiǎn)直銷電話:95510,對(duì)于客戶明確表示不投?;蚓芙^繼續(xù)接聽電話的客戶電話,使用技術(shù)手段對(duì)客戶電話號(hào)碼進(jìn)行屏蔽,未經(jīng)客戶同意絕不再次呼出。
(二)電銷保單配送時(shí)效
電話銷售完成后的48小時(shí)內(nèi)向客戶配送保險(xiǎn)憑證(包括:保險(xiǎn)單、**、保險(xiǎn)條款等)。遇無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)的特殊情況,按照與客戶約定時(shí)間另行配送。
(三)保單查詢
成功投保后,客戶可通過(guò)撥打全國(guó)統(tǒng)一客服專線95510-2查詢,此外,還能通過(guò)官網(wǎng)和官方微信進(jìn)行查詢。
(四)接報(bào)案
全國(guó)統(tǒng)一客服專線95510-1,提供365天,7*24小時(shí)報(bào)案受理服務(wù)。
(五)非事故道路救援服務(wù)(陽(yáng)光救援·暢行神州)
1.我司為符合一定條件的客戶提供全年365天的7*24小時(shí),不限次數(shù)的非事故道路免費(fèi)救援服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括緊急搭電、緊急加水、緊急送油、更換備胎、現(xiàn)場(chǎng)快修和拖車牽引??蛻艨赏ㄟ^(guò)電話:全國(guó)統(tǒng)一客服專線95510-2-3-1申請(qǐng)救援服務(wù)。
(六)咨詢與投訴受理
為保證客戶反饋渠道暢通,我司為客戶提供提供365天,7*24小時(shí)電話受理服務(wù),全國(guó)統(tǒng)一客服專線95510,只要撥打電話,陽(yáng)光保險(xiǎn)將在靠前時(shí)間響應(yīng),并自案件受理之日起5個(gè)自然日內(nèi)向客戶做出明確答復(fù)。
不必困惑于“陽(yáng)光保險(xiǎn)電話號(hào)碼多少,該打哪個(gè)?”的問(wèn)題,無(wú)論是申請(qǐng)救援,還是咨詢投訴,陽(yáng)光保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一客服95510都將竭誠(chéng)為您服務(wù),此外還有全國(guó)車險(xiǎn)投保專線:4000000000。