很多保險商業(yè)公司為了擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)，提高自己的市場占有比例,都會從事一些成本比較低的渠道，那就是電話保險銷售了。那么，保險電話銷售話術(shù)就顯得尤其重要了。所以今天，小編就來和大家聊聊一些保險銷售話術(shù)，希望能對大家有所幫助。

話術(shù)1：準(zhǔn)備工作
知己知彼，百戰(zhàn)不殆。打電話之前的準(zhǔn)備工作不能少。首先要明確打這個電話的目的，其次就是對客戶進(jìn)行一個簡單的了解，做好自身的心態(tài)、情緒等調(diào)整，注意情感態(tài)度和說話的語速。

話術(shù)2：開場話術(shù)
分為直接了當(dāng)開場法、自報家門開場法、他人引導(dǎo)開場法和故意找茬開場法。其中直接了當(dāng)開場法和自報家門開場法用的頻率比較高。

話術(shù)3：了解所銷售的產(chǎn)品的內(nèi)容和特點
大多數(shù)情況下，客戶聽到是什么類別的保險會有一個大致的概念，但還是需要電弧銷售人員給予詳細(xì)介紹，尤其是突出推薦產(chǎn)品的特點，當(dāng)然是要以事實為依據(jù)，吸引顧客的購買。

話術(shù)4：要不斷的學(xué)習(xí)，隨時關(guān)注和收集相關(guān)信息
作為保險電話銷售人員，要不斷加強學(xué)習(xí)，多看看書，和同事多多交流，在實踐中學(xué)習(xí)。隨時關(guān)注相關(guān)信息，了解和分析相關(guān)新聞資訊和案例，用事實說服客戶，打消客戶的疑問，達(dá)成購買的意愿。

話術(shù)5：異議處理
異議處理是必不可少，也是最難的部分！
比如客戶一聽是推銷保險，可能就會說沒時間，這時候不能直接問客戶：“您什么時候有空？”而是要表示理解，正是因為忙所以才特地打電話來和您預(yù)約，以免耽誤您的時間。您是什么時候比較方便，我們可以約個時間談?wù)劇?br />再比如客戶說我所在公司已經(jīng)幫我買了保險，這時候可以先問清是單位的醫(yī)保社保還是基本的意外險，這些都是基本保障，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，萬一生了大病，多了一份保險，就可以多一份好的治療，況且若您離開了現(xiàn)在的公司有更好的發(fā)展，就能有一份屬于您自己的保障，走得更輕松。

在保險電話銷售話術(shù)的應(yīng)用中，銷售人員應(yīng)多認(rèn)真傾聽客戶的想法，做好充分的準(zhǔn)備工作，了解所推銷產(chǎn)品的內(nèi)容和特點以及相關(guān)信息，向客戶實事求是的推薦最適合的產(chǎn)品。