不管是在網(wǎng)上買(mǎi),還是在線下買(mǎi),保險(xiǎn)產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)銀保監(jiān)會(huì)(中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì))備案過(guò)的,絕對(duì)的安全可靠,可以放心購(gòu)買(mǎi)。
至于理賠,可以撥打保險(xiǎn)公司電話進(jìn)行報(bào)案登記,客服會(huì)告知理賠材料,準(zhǔn)備好之后可以以快遞的形式寄送到保險(xiǎn)公司,和線下購(gòu)買(mǎi)將材料拿到保險(xiǎn)公司沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。
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現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)太方便了,一部手機(jī),吃穿用都搞定。就連復(fù)雜難懂的保險(xiǎn),動(dòng)動(dòng)手指也能輕松投保,像點(diǎn)外賣(mài)一樣簡(jiǎn)單。但是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)投訴量 3 年增 7 倍,網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn),投保容易理賠難。那么,投訴量為什么會(huì)劇增?理賠難的背后真相是什么?
1.銷售誤導(dǎo)