廣發(fā)銀行總打電話(huà)的原因有:
推薦業(yè)務(wù):您可能曾經(jīng)在廣發(fā)銀行**過(guò)業(yè)務(wù),或者在公共場(chǎng)合參加過(guò)廣發(fā)銀行主辦的一些社會(huì)活動(dòng),或者領(lǐng)取過(guò)廣發(fā)銀行派送的禮物,并留下了聯(lián)系方式。廣發(fā)銀行會(huì)通過(guò)電話(huà)推薦其認(rèn)為您可能感興趣的金融產(chǎn)品或服務(wù)。
核實(shí)信息:為了驗(yàn)證客戶(hù)身份和授權(quán),廣發(fā)銀行會(huì)通過(guò)電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行核實(shí)。
客戶(hù)服務(wù):廣發(fā)銀行會(huì)通過(guò)電話(huà)進(jìn)行客戶(hù)服務(wù),例如提供咨詢(xún)、解答疑問(wèn)、處理問(wèn)題等。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):廣發(fā)銀行可能會(huì)通過(guò)電話(huà)邀請(qǐng)客戶(hù)參加其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),例如抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券等。
調(diào)查反饋:廣發(fā)銀行可能會(huì)通過(guò)電話(huà)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,以了解客戶(hù)對(duì)廣發(fā)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的反饋。