現(xiàn)在,一個(gè)電話(huà)就可以了解到關(guān)于保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí),而這一切都離不開(kāi)保險(xiǎn)公司的客服,只有他們堅(jiān)守崗位,提供24小時(shí)的客服服務(wù),我們才能隨時(shí)隨地了解到如此多的保險(xiǎn)知識(shí)。但是很少有人能記住一家保險(xiǎn)公司的客服電話(huà),幾天,我們就來(lái)普及一下人民人壽保險(xiǎn)客服電話(huà)。
中國(guó)人保壽險(xiǎn)秉承“人民保險(xiǎn),造福于民”的企業(yè)使命,以人為本、誠(chéng)信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、科學(xué)發(fā)展,建立了集中型管理模式,形成了多元化銷(xiāo)售渠道,開(kāi)發(fā)了健全的產(chǎn)品體系,構(gòu)筑了強(qiáng)大的后援服務(wù)支持平臺(tái),為客戶(hù)提供個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)。95519就是人民人壽的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線。
中國(guó)人壽95519呼叫中心自2001年成立以來(lái),始終秉承“專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)、感動(dòng)、超越”的服務(wù)理念,堅(jiān)持創(chuàng)新和發(fā)展,提供24小時(shí)的服務(wù)。95519的使命是員工滿(mǎn)意、客戶(hù)滿(mǎn)意,成為公司的“聯(lián)絡(luò)中心、服務(wù)中心、資訊中心、品管工具、營(yíng)銷(xiāo)工具”。截至2013年,中國(guó)人壽95519呼叫中心已連續(xù)十一次獲得中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)評(píng)選的“中國(guó)優(yōu)秀呼叫中心”稱(chēng)號(hào),兩次獲得國(guó)際客戶(hù)管理學(xué)院(中國(guó))評(píng)選的 “全球優(yōu)秀呼叫中心”殊榮。
人民人壽保險(xiǎn)客服電話(huà)為95519,客服提供24小時(shí)的服務(wù),截止2003年,95519呼叫中心已經(jīng)連續(xù)十一次獲得“中國(guó)優(yōu)秀呼叫中心”稱(chēng)號(hào)。