還可以撥打保險公司投訴熱線或者保險行業(yè)協(xié)會服務(wù)電話。
1、保險公司投訴熱線:可以直接撥打保險公司客服電話,然后根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的投訴部門,即可向工作人員提出個人的投訴申請,并且說明具體情況。
2、保險行業(yè)協(xié)會服務(wù)電話:保險行業(yè)協(xié)會屬于保險行業(yè)的自律機(jī)構(gòu),對消費(fèi)者一般的維權(quán)行為,通常都是可以處理的。
需要注意的是,銀保監(jiān)會是保險行業(yè)的最高監(jiān)管機(jī)構(gòu),同時也是投訴最有效的渠道,若是電話打不通,建議耐心等待一段時間再撥打,以便于相關(guān)問題能夠得到順利解決。