客戶可以去中國(guó)人民保險(xiǎn)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，向客服咨詢理賠進(jìn)度。

或者在中國(guó)人民保險(xiǎn)的官方網(wǎng)站查詢理賠進(jìn)度。以下是官網(wǎng)查詢的相關(guān)流程：

1、搜索中國(guó)人民保險(xiǎn)官網(wǎng)，在首頁(yè)上方欄目找到“理賠中心”，點(diǎn)擊進(jìn)入；

2、在跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面中找到“理賠查詢”，點(diǎn)擊進(jìn)入。按照提示輸入賬號(hào)密碼，登錄后即可在“理賠進(jìn)度查詢”中查詢理賠進(jìn)度。