重疾險綠通服務的意思就是專家專門為患者所開通的綠色就醫(yī)通道。部分重疾險會提供綠通增值服務，當被保險人在二級及以上醫(yī)院初步診斷罹患保險公司所規(guī)定的重疾時，經(jīng)過醫(yī)生的建議需要進行二次診斷、住院或者手術的話，被保險人可以向保險公司申請享受綠通服務。

大多數(shù)的重疾險綠通服務一般包括專家導診/問診、專家門診、住院安排、專家手術、醫(yī)后隨訪、專家復診、特需掛號、特需門診等。