中保財(cái)險(xiǎn)是最大的保險(xiǎn)之一,成為了許多人投保的首選。那么,中保財(cái)險(xiǎn)報(bào)案電話是多少?中保財(cái)險(xiǎn)報(bào)案電話為95518,車主撥打該電話可以享受快捷的報(bào)案理賠服務(wù)。
中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司率先在324個(gè)城市開通了365天*24小時(shí)的全天候95518專線服務(wù)電話,總計(jì)線數(shù)超過2000條,服務(wù)人員達(dá)2911人,服務(wù)范圍覆蓋了全國廣大的城市、鄉(xiāng)村地區(qū)。該專線融合了先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)和規(guī)范的國際質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),無論何時(shí)何地,只要你撥打95518,即可與當(dāng)?shù)刂斜9镜姆种C(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,并得到熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的保險(xiǎn)服務(wù)。
目前,95518主要向客戶提供多項(xiàng)基本服務(wù)內(nèi)容:即受理報(bào)案、客戶咨詢、預(yù)約投保、投訴舉報(bào)、救援、客戶回訪。同時(shí),結(jié)合地方優(yōu)勢和產(chǎn)品特色,一些分公司還推出了手機(jī)短信服務(wù);客戶賠案處理查詢、車輛保養(yǎng)優(yōu)惠、大客戶俱樂部、人員傷亡緊急救援等創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
為了保障95518專線的管理和服務(wù)水平不斷提高,2002年和2003年,公司又在95518專線上推出了開展ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和百城服務(wù)競賽的兩大服務(wù)舉措,建立了由規(guī)范服務(wù)管理、數(shù)字化指標(biāo)管理、系統(tǒng)負(fù)荷管理、排班管理和人員績效管理等現(xiàn)代化管理手段組成的服務(wù)質(zhì)量控制體系,并有7家分公司的95518專線通過了ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
中保財(cái)險(xiǎn)報(bào)案電話是多少?中保財(cái)險(xiǎn)報(bào)案電話為95518,車主出現(xiàn)意外以后首先需要撥打中保財(cái)險(xiǎn)報(bào)案電話進(jìn)行報(bào)案,之后才可以對車輛進(jìn)行維修。