保險公司的免費救援服務一般包括:
1.接電,比如車輛熄火,則可聯(lián)系保險公司接電;
2.更換輪胎,比如半路上輪胎破損,可聯(lián)系保險公司前來更換輪胎;
3.簡單配件的現(xiàn)場搶修,比如車輛部分配件出現(xiàn)問題,導致在半路上無法繼續(xù)行駛, 可聯(lián)系保險公司進行現(xiàn)場搶修;
4.緊急加水,比如車輛的水用完,可聯(lián)系保險公司送;
5.輪胎充氣,輪胎沒氣了,可以聯(lián)系保險公司充氣;
6.緊急送油:部分地區(qū)因為當?shù)?**對散裝油有嚴格的限制,所以可能存在送油限制,但是可以安排拖車服務;
7.吊裝救援,比如車輛若不慎開入溝渠里面,可以聯(lián)系保險公司進行吊裝救援;
8.故障拖車:一般有拖車范圍的限制,比如平安車險規(guī)定單程拖車公里數(shù)不超過50公里;
9.緊急脫困,比如若是車輛開入沼澤地或者水里,則可以聯(lián)系保險公司幫忙脫困。
需要注意的是,不同的保險公司所提供的免費救援服務是有所差異的,不過也都大同小異,一般會根據(jù)保險公司自身的實際情況減少或者額外的增加一些其他的免費救援服務。不過免費救援服務的意思是指救援服務費用免費,包括救援人員的服務費、車輛使用費以及其他服務費用。但是在救援的過程當中,如果救援車輛產(chǎn)生了合理的過路過橋費用、客戶需要更換零配件的費用以及其他相關費用,那么還是需要車主來進行承擔的。