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手機(jī)碎屏險(xiǎn)如何理賠?

網(wǎng)友 2024-09-28 10:32:25

以支付寶手機(jī)碎屏險(xiǎn)為例,其一般可以按照以下方式申請(qǐng)理賠:

1.在支付寶“我的”頁(yè)面點(diǎn)擊“螞蟻?!保?/p>

2.在“我的”進(jìn)入“全部保單”;

3.找到手機(jī)碎屏險(xiǎn)保單,進(jìn)入后點(diǎn)擊“申請(qǐng)理賠”;

4.根據(jù)頁(yè)面提示上傳理賠資料;

5.選擇“到店維修”或“郵寄”,如果選擇到店維修,則需被保險(xiǎn)人自己查找附近的維修點(diǎn)(理賠頁(yè)面會(huì)有展示),自行前往進(jìn)行維修。如果選擇郵寄,則可在跳出來(lái)的頁(yè)面填寫好相關(guān)信息,等待快遞員上門取件即可;

6.維修完成后,手機(jī)會(huì)自行寄回,如果是選擇的到店維修,那么還需被保險(xiǎn)人自行拿回。

需要注意的是,手機(jī)碎屏險(xiǎn)的理賠方式應(yīng)當(dāng)為免費(fèi)換屏維修一次,而不支持被保險(xiǎn)人自己維修之后再申請(qǐng)報(bào)銷。

如果不是在支付寶買的手機(jī)碎屏險(xiǎn),那么也可以直接撥打承保保險(xiǎn)公司的客服熱線,申請(qǐng)進(jìn)行維修理賠,保險(xiǎn)公司客服人員會(huì)進(jìn)行引導(dǎo)。保險(xiǎn)公司通常會(huì)派出理賠專員和被保險(xiǎn)人核實(shí)保單信息以及出險(xiǎn)情況,并安排第三方維修機(jī)構(gòu)在24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系被保險(xiǎn)人,被保險(xiǎn)人可在規(guī)定時(shí)間郵寄或自行拿著手機(jī)到維修點(diǎn),維修完成后,被保險(xiǎn)人取回手機(jī)即可。

以上步驟操作環(huán)境:

手機(jī)型號(hào):華為P40

系統(tǒng)版本:EMUI10.1.0

支付寶APP版本號(hào):10.2.64

本文標(biāo)簽: 碎屏險(xiǎn)怎么理賠

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