2017年哪家保險公司收到的投訴最多?保險公司投訴情況反映了保險公司服務(wù)質(zhì)量及消費(fèi)者的滿意度,買保險時,服務(wù)質(zhì)量是影響消費(fèi)者投保的重要因素之一,投保人會參考投保投訴情況。那么,2017年哪家保險公司服務(wù)好?投訴率最高的保險公司是哪家?小編整理了2017保險公司投訴率排名,供大家參考。
近期,保監(jiān)會發(fā)布了《中國保監(jiān)會關(guān)于2017年一季度保險消費(fèi)投訴情況的通報》。2017年一季度,中國保監(jiān)會機(jī)關(guān)及各保監(jiān)局接收涉及保險公司的保險消費(fèi)投訴25141件,其中,涉嫌違法違規(guī)投訴426件,保險合同***投訴24715件。
2017保險公司投訴率排名
一、違法違規(guī)投訴排名
財產(chǎn)險公司涉嫌違法違規(guī)投訴量居前10位的依次為:人保財險(15件)、平安財險(9件)、太平洋財險(7件)、永誠財險(5件)、中華財險(4件)、安邦財險(3件)、大地財險(3件)、國壽財險(3件)、長安責(zé)任(2件)和華安財險(2件)。
人身險公司涉嫌違法違規(guī)投訴量居前10位的依次為:中國人壽(107件)、陽光人壽(40件)、平安人壽(35件)、泰康人壽(34件)、太平洋人壽(30件)、新華人壽(24件)、人民人壽(19件)、富德生命(14件)、太平人壽(13件)、國華人壽(3件)、中美聯(lián)泰(3件)、人民健康(3件)和民生人壽(3件)。
二、合同***投訴排名
財產(chǎn)險公司合同***投訴量居前10位的依次為:人保財險(2663件)、平安財險(2120件)、太平洋財險(1118件)、國壽財險(967件)、中華財險(810件)、太平財險(480件)、陽光財險(448件)、大地財險(446件)、永安財險(315件)和眾安在線(310件)。
人身險
公司合同***投訴量居前10位的依次為:中國人壽(3146件)、平安人壽(1380件)、泰康人壽(1249件)、太平洋人壽(1224件)、新華人壽(1089件)、人民人壽(835件)、富德生命(531件)、太平人壽(429件)、陽光人壽(392件)和華夏人壽(150件)。
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三、億元保費(fèi)投訴量排名
2017年一季度,財產(chǎn)險公司億元保費(fèi)投訴量平均值為4.80件/億元。其中,億元保費(fèi)投訴量居前10位的公司依次為:眾安在線(30.09件/億元)、恒邦財險(28.68件/億元)、史帶財險(25.83件/億元)、燕趙財險(25.11件/億元)、中煤財險(23.15件/億元)、中航安盟(21.42件/億元)、長江財險(21.01件/億元)、亞太財險(18.95件/億元)、富德財險(18.41件/億元)和陽光農(nóng)險(16.09件/億元)。
財產(chǎn)險公司萬張保單投訴量平均值為0.04件/萬張。其中,萬張保單投訴量居前10位的公司依次為:恒邦財險(7.33件/萬張)、長江財險(5.15件/萬張)、燕趙財險(4.51件/萬張)、安華農(nóng)險(3.72件/萬張)、國元農(nóng)險(3.16件/萬張)、久隆財險(3.02件/萬張)、中航安盟(2.83件/萬張)、中煤財險(2.73件/萬張)、中路財險(2.40件/萬張)和陽光農(nóng)險(2.24件/萬張)。