運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠流程是怎樣的？

網(wǎng)友 2024-09-27 19:41:15

1、賣家同意退換貨申請(qǐng)后，需要線上填寫正確的退換貨物流單號(hào)，若沒有填寫單號(hào)或單號(hào)填寫錯(cuò)誤都將無(wú)法獲得理賠。

2、退款顯示“退款成功”后，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理，確認(rèn)理賠后理賠金額將直接理賠到淘寶綁定的支付寶賬戶余額，或者天貓/菜鳥墊付賬戶，買家無(wú)需進(jìn)行任何操作。

3、一筆交易訂單對(duì)應(yīng)一個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單，一個(gè)保單只能理賠一次。即一個(gè)訂單有多筆商品，分開退回，只能獲得一次理賠；多筆訂單多個(gè)保單的商品合在一起一個(gè)包裹退回，只理賠一次，一個(gè)物流單號(hào)對(duì)應(yīng)只發(fā)生一次物流退貨行為。

無(wú)論是買家還是賣家，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)都能避免一些***的產(chǎn)生，能給顧客一個(gè)放心、良好的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)。所以，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在買家和賣家之間，一定程度上起到了很好的調(diào)節(jié)和促進(jìn)作用。

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