中國(guó)人壽客服電話(huà)有智能語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，在電話(huà)接通后你可以直接用普通話(huà)說(shuō)轉(zhuǎn)人工客服，接下來(lái)會(huì)讓你選擇保險(xiǎn)種類(lèi)，在你選定后即接入相應(yīng)渠道的人工客服。人工服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)是24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，節(jié)假日不休息。